近日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)對(duì)近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，友邦人壽等20家公司被“點(diǎn)名”。銀保監(jiān)會(huì)表示，友邦人壽產(chǎn)品條款表述存在問(wèn)題，其報(bào)送的部分健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中等待期、保障責(zé)任或責(zé)任免除約定的判定條件不合理，可能存在侵害消費(fèi)者利益問(wèn)題。

公開(kāi)資料顯示，友邦保險(xiǎn)成立于1919年，目前是最大的泛亞地區(qū)獨(dú)立上市人壽保險(xiǎn)集團(tuán)，覆蓋亞太區(qū)內(nèi)18個(gè)市場(chǎng)。截至2019年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為2840億美元。

友邦保險(xiǎn)因其“價(jià)格貴、代理專(zhuān)業(yè)”，素來(lái)以“高端”自居，被稱(chēng)為保險(xiǎn)中的“愛(ài)馬仕”。對(duì)于友邦保險(xiǎn)的服務(wù)，業(yè)內(nèi)對(duì)友邦保險(xiǎn)因管控不嚴(yán)出現(xiàn)的代理人“雞血式”營(yíng)銷(xiāo)頗有微詞。此外，友邦保險(xiǎn)代理人“因?yàn)橘F所以好，因?yàn)楹盟再F”的邏輯，也飽受行業(yè)人士詬病。

此外，隨近些年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)迅速崛起，2019年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)規(guī)模保費(fèi)同比增長(zhǎng)55.7%，規(guī)模保費(fèi)創(chuàng)歷史新高，達(dá)1858億元。這意味著，客戶需求也逐步從線下轉(zhuǎn)向線上，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)和保險(xiǎn)科技成為行業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的新契機(jī)，但是友邦保險(xiǎn)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，目前還是以代理人營(yíng)銷(xiāo)占絕對(duì)比重。

6月19日，銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)友邦保險(xiǎn)上海分公司改建為獨(dú)資人身保險(xiǎn)公司，改建后的公司名稱(chēng)為“友邦人壽保險(xiǎn)有限公司”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友邦人壽”)。同時(shí)，銀保監(jiān)會(huì)同意友邦保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部一并改為友邦人壽旗下的分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部。

同日，銀保監(jiān)會(huì)還核準(zhǔn)了李源祥友邦人壽董事長(zhǎng)和張曉宇友邦人壽總經(jīng)理的任職資格。公開(kāi)資料顯示，李源祥現(xiàn)年55歲，新加坡籍華人，獲得劍橋大學(xué)財(cái)政金融碩士學(xué)位。2019年底，李源祥被友邦以近5000萬(wàn)元的天價(jià)年薪挖角，并于今年6月1日，正式履新友邦保險(xiǎn)集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁。張曉宇2000年在復(fù)旦大學(xué)完成數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后，正式加入友邦中國(guó)，并于2017年成為友邦中國(guó)區(qū)CEO，也是目前友邦體系內(nèi)最年輕的一任CEO。

銀保監(jiān)會(huì)表示，原友邦保險(xiǎn)在中國(guó)內(nèi)地分支機(jī)構(gòu)的債權(quán)債務(wù)由改建后的友邦人壽享有和承擔(dān)，其未履行完畢的保險(xiǎn)合同及其它合同由改建后的友邦人壽繼續(xù)履行。友邦保險(xiǎn)為上述債務(wù)、保險(xiǎn)合同及其它合同的履行提供連帶責(zé)任擔(dān)保。

友邦保險(xiǎn)2019年年報(bào)顯示，公司去年總收入為472.42億美元;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)66.48億美元，同比增長(zhǎng)165%，基本符合市場(chǎng)預(yù)期;期內(nèi)每股基本盈利0.55美元，擬派發(fā)末期股息增加10%，至每股0.93港元;期內(nèi)稅后營(yíng)運(yùn)溢利上升8.36%，至57.41億美元。

新業(yè)務(wù)價(jià)值部分引人關(guān)注。友邦保險(xiǎn)公布，如果按固定匯率計(jì)算，期內(nèi)公司新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)6%，至41.54億美元;如果不計(jì)入香港的新業(yè)務(wù)價(jià)值部分，此項(xiàng)增長(zhǎng)幅度則為16%;年化新保費(fèi)增加2%，至65.85億美元;新業(yè)務(wù)價(jià)值利潤(rùn)率上升3個(gè)百分點(diǎn)至62.9%。

如果按實(shí)質(zhì)匯率計(jì)算，友邦保險(xiǎn)期內(nèi)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)5%;年化新保費(fèi)增加1%;新業(yè)務(wù)價(jià)值利潤(rùn)率上升2.9個(gè)百分點(diǎn)。另外，受到新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)水平及2018年投資市場(chǎng)不利因素等影響，期內(nèi)的內(nèi)涵價(jià)值營(yíng)運(yùn)溢利增加6%，至86.85億美元。

但值得留意的是，單計(jì)去年第四季度，友邦保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)的新業(yè)務(wù)價(jià)值不足9億美元，環(huán)比下跌近8%，年化新保費(fèi)升幅則超過(guò)1%。如果單計(jì)香港的新業(yè)務(wù)價(jià)值，期內(nèi)跌幅超過(guò)5%。

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