解放手藝人的口號(hào)相信你已經(jīng)聽過很多遍了，最近資本市場(chǎng)遇冷之后，美甲、美發(fā)、美睫 O2O 成片倒下。不過，位于廣州的“美顏家” 倒是不避諱談?wù)撊缃癖慌煤軕K的上門模式，公司向36氪獨(dú)家透露，他們前一陣剛獲得了 1500 萬人民幣的 Pre-A 融資，資方包括青松基金和鉑濤。另外，項(xiàng)目在去年底完成了300萬人民幣晨興天使輪融資。

通過美顏家的APP或微信公眾號(hào)，用戶可從中挑選心儀的面部護(hù)理或SPA項(xiàng)目，之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配一位就近的美容師提供上門服務(wù)。這些美容師都是“美顏家”全職的員工，收入分為底薪+提成兩部分，平均在8K/月。和大部分美容O2O項(xiàng)目一樣，在正式上崗前，美容師需通過為期21天的內(nèi)部培訓(xùn)考核。目前服務(wù)范圍主要集中在廣州、深圳兩地，未來計(jì)劃向上海、北京等一線城市大規(guī)模擴(kuò)張。

“都說O2O是供給為王，但我個(gè)人覺得C端其實(shí)更重要。” 創(chuàng)始人呂博告訴我，他們平臺(tái)單量上升最快的時(shí)候就是河貍家、小美到家等多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在瘋狂補(bǔ)貼用戶的時(shí)候，“用戶試了一圈下來以后，大多會(huì)留在我們這里。” 他認(rèn)為，之所以用戶愿意復(fù)購“美顏家”的服務(wù)，主要?dú)w于兩點(diǎn)：第一、平臺(tái)的美容師都是全職員工，只有B2C自營才能保證服務(wù)質(zhì)量;第二、“美顏家”不做平臺(tái)式的橫向擴(kuò)張，專心就把美容一件事情做好，在產(chǎn)品、手法等細(xì)節(jié)上下了不少功夫。

呂博介紹說，“美顏家”定位的是專業(yè)美容空白區(qū)，而非顛覆線下美容院。也就是說，他們瞄準(zhǔn)的是那群對(duì)專業(yè)護(hù)膚有需求，同時(shí)又追求性價(jià)比、效率和可靠性的增量市場(chǎng)，而不是對(duì)社交、休閑和尊寵感皆有需求的美容院重度用戶。至于采訪中我提到的對(duì)上門模式的質(zhì)疑，他倒顯得很坦然，“我們始終認(rèn)為，上門只是種形式，與其糾結(jié)于生意模式，還不如好好深挖用戶需求跟自己能創(chuàng)造的價(jià)值。我們不避諱上門，也不避諱將來在同一品牌下做Studio和產(chǎn)品。”

未來，除了提供上門服務(wù)外，呂博還打算在小區(qū)樓宇中開設(shè)小型的Studio，讓兩位左右美容師駐點(diǎn)其中，以便滿足用戶到店的需求，并集中輻射一塊片區(qū)的服務(wù)需求。因此，上門對(duì)團(tuán)隊(duì)而言更像是一種相對(duì)低成本，且更輕更快的前期市場(chǎng)偵測(cè)方式，讓他們能精準(zhǔn)地瞄準(zhǔn)到目標(biāo)用戶，之后再提供變相的到店服務(wù)。除此之外，“美顏家”也簽約了日本實(shí)驗(yàn)室，正在籌備旗下專業(yè)的護(hù)膚品牌。

據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)，目前“美顏家”擁有全職美容師106人，在培美容師21人，日均訂單為4.1單?？蛦蝺r(jià)在150元左右，每單有20元的純利潤。個(gè)人比較顧慮的是廣州的獲客成本和人力成本都相對(duì)較低，未來“美顏家”拓展到其他城市不知是否能繼續(xù)保持盈利能力。公司目前正在尋求新一輪融資。

關(guān)鍵詞： 美顏家 產(chǎn)品