上海市市場監(jiān)管局3月11日公布一批侵害消費者合法權(quán)益典型案例,其中包括國美電器上海一門店將上萬名會員信息泄露給其他企業(yè)用于推銷,侵害了消費者權(quán)益。
根據(jù)披露案情,上海國美電器有限公司松江二店通過辦理“國美會員”收集消費者個人信息。2019年7月,該店在未經(jīng)消費者授權(quán)、允許的情況下,免費向丹頓(上海)環(huán)保科技有限公司提供其收集的10000余位“國美會員”個人信息。隨后,丹頓公司以電話、短信等方式,在未經(jīng)“國美會員”授權(quán)、允許的情況下,利用這些信息向“國美會員”宣傳并邀請參加其舉辦的產(chǎn)品促銷活動。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。國美該門店收集會員信息屬于“合法獲取”,但在未經(jīng)授權(quán)、允許的情況下,非法用于第三方公司推銷產(chǎn)品,侵害了消費者個人信息受保護的權(quán)利。上海市松江區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,對國美該門店未經(jīng)消費者同意向第三方公司泄露、非法提供“國美會員”個人信息的行為給予10萬元罰款。

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