零售世界正在發(fā)生巨變,新的行業(yè)標準正在建立。3月8日,國美“嗨Five 黑伍·快樂升級”發(fā)布會在鵬潤大廈舉行,邀請行業(yè)內(nèi)專家分享家電家裝流行趨勢,同時聯(lián)合中國商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合制定《零售買手選品規(guī)范》,率先為零售業(yè)提供了選品和服務的標尺。

國美零售控股公司副總裁王巍、國美電器公司CEO張德炬、國美電器VP王波、國美定制公司CEO&國美真選負責人程琳、國美投資公司廚空間公司總經(jīng)理李姍姍,以及中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君、北京奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)科技有限公司總裁郭梅德、抖音達人設計師阿爽、中國國際廣播電臺Hit FM主持人國鵬等嘉賓出席了發(fā)布會,一起為零售業(yè)、廠商伙伴以及用戶帶來全新的快樂趨勢升級、快樂標準升級和快樂玩法升級。
制定行業(yè)真選標準 選品嚴格
會上,國美定制公司CEO&國美真選負責人程琳也進一步闡釋了國美“八重真選”標準,介紹了國美如何嚴把產(chǎn)品質量關。他表示,國美真選,經(jīng)過熱銷初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、好價六選、補貼七選、服務八選,這8重真選標準,層層篩選,從而篩選出擁有真材實料的產(chǎn)品。

國美和中國商業(yè)聯(lián)合會在國美“真選”標準的基礎上,聯(lián)合啟動了《零售買手選品規(guī)范》,為零售行業(yè)再次升級選品和服務標準。發(fā)布儀式由國美定制公司CEO&國美真選負責人程琳、中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君、國美零售控股公司副總裁王巍、國美電器CEO張德炬共同開啟。
《零售買手選品規(guī)范》旨在將選品流程標準化,每一步都將制定了嚴格的篩選準則。同時,標準還將規(guī)范價保服務、送裝服務、退換服務、物流服務、售后服務的全鏈條保障服務。
中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君表示,“此次真選標準規(guī)范的制定,主要是為了提升消費者在購物過程中的獲得感、幸福感,滿足老百姓對美好生活的向往。”她表示,“真選標準既為消費者真選商品,也是鼓勵商家建立更加優(yōu)質的經(jīng)營與管理規(guī)則,平臺也實現(xiàn)為用戶提供最優(yōu)性價比的商品和服務體驗。此次商業(yè)聯(lián)合會和國美聯(lián)手規(guī)范真選標準,將讓消費者真快樂,讓商家真快樂,推動行業(yè)健康有序向上發(fā)展。”
選品力+拓品力 賦能營銷
發(fā)布會上,“真快樂”APP的內(nèi)涵再次被提及。其中,“真”指的就是嚴選商家、真選商品。為了給消費者提供“好物、好價、好服務”,國美借力線上平臺大數(shù)據(jù),以“8重真選”為商品入選的更高標準、以“GM標準+N”為商家入選的更高標準,實現(xiàn)多維篩選優(yōu)品。同時,國美基于34年深耕零售業(yè)的優(yōu)勢,通過與廠商伙伴深度對接,以直銷方式砍去溢價,做到既從源頭把控商品品質,又能實打實補貼用戶,讓“低價”成為真選的核心優(yōu)勢之一。

王巍說,通過將真選標準進一步升級并打造成行業(yè)零售買手的選品規(guī)范,將有助解決消費者在海量商品面前“選什么”和“怎么選”的痛點,帶來更加美好的購物體驗。
值得一提的是,本次發(fā)布會也得到了海爾、美的、海信、博西、vivo、格蘭仕、創(chuàng)維、三星彩電、長虹美菱、雙立人、Chef′s Dream、寶潔、澳柯瑪、三星生活家電、炊大皇、南方生活、斜月三星、北京加鼎地毯有限公司、Retro Master、Trusby、怡亞通等眾多行業(yè)知名廠商伙伴的鼎力支持。他們紛紛通過短視頻等形式聯(lián)合表示肯定、發(fā)來祝福,力挺“真快樂”APP“嗨Five 黑伍”大促活動,這也成為國美強大供應鏈的佐證,讓真選標準得以持續(xù)升級。

國美“真選”深受消費者信賴,市場不斷創(chuàng)造佳績。數(shù)據(jù)顯示,截至到2月20日,國美雙平臺GMV同比增長近4倍,日活穩(wěn)定在百萬規(guī)模以上,活動單日日活超過千萬,非家電品類如母嬰、護理類等高速增長,充分證明了“真快樂”全品類路線的優(yōu)勢。
目前,盡管“真快樂”還不完美,但有眾多商家和消費者“力挺”,“真快樂”將提供全品類、全服務、全量SKU展示,最大程度滿足用戶對豐富多樣商品的需求,同時以更低價、更高質的商品回饋廣大消費者。
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