2021年4月7日,國(guó)美召開(kāi)全球投資人電話會(huì)議,國(guó)美零售(00493)創(chuàng)始人黃光裕先生、首席財(cái)務(wù)官方巍先生和企業(yè)發(fā)展與投資者關(guān)系總監(jiān)張景行先生出席,會(huì)上重點(diǎn)解析了國(guó)美零售2020年的年報(bào)以及目前實(shí)施的“家·生活”第二階段戰(zhàn)略的規(guī)劃,也針對(duì)投資人關(guān)切的問(wèn)題進(jìn)行了精準(zhǔn)詳盡的解答。

作為回歸國(guó)美后出席的首個(gè)公開(kāi)會(huì)議,外界也格外關(guān)注黃光裕在會(huì)上的發(fā)聲。面對(duì)投資人對(duì)國(guó)美發(fā)展的關(guān)切,黃光裕金句頻出,對(duì)投資人的提問(wèn)一一進(jìn)行解答,展現(xiàn)出了強(qiáng)大的自信與理智思辨。黃光裕在會(huì)上表示,目前,國(guó)美正處在一個(gè)全新的,從零開(kāi)始的提升階段,面對(duì)巨大的市場(chǎng)總量,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。國(guó)美正在積極汲取同行的經(jīng)驗(yàn),利用國(guó)美多年積淀的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在18個(gè)月作出成績(jī)。
思辨求真 從零再出發(fā)
作為一家創(chuàng)立34年的零售企業(yè),國(guó)美一度登上過(guò)電器直營(yíng)領(lǐng)域的王者之座,也曾在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)的浪潮中錯(cuò)失過(guò)良機(jī),但用發(fā)展的眼光看今天的國(guó)美,仍會(huì)對(duì)其誠(chéng)懇前進(jìn),全力沖刺的干勁所感染。
黃光裕回歸國(guó)美首次在元宵團(tuán)拜會(huì)上露面時(shí),就非常誠(chéng)懇地表示,目前“真快樂(lè)”APP正處于起步階段,還有很多工作要建設(shè)、要提升、要完善。特別需要廠商伙伴多多支持,特別需要廣大消費(fèi)者多體驗(yàn),多提意見(jiàn)和建議,共同幫助“真快樂(lè)”APP的成長(zhǎng)。黃光裕還和國(guó)美高管們一起向消費(fèi)者發(fā)出“還不完美的我,有您挺!真快樂(lè)!”的熱情邀請(qǐng)和真摯祝福。

在本次國(guó)美全球投資人電話會(huì)議中,面對(duì)Q1線上GMV同比增長(zhǎng)4倍,月活規(guī)模突破4千萬(wàn)的成績(jī),黃光裕也謙虛且誠(chéng)懇的表示,“只能說(shuō)我們現(xiàn)在采取的措施、路徑以及具體的一些做法,初見(jiàn)成效,我們應(yīng)該在這個(gè)基礎(chǔ)上去做得更好。”
從黃光裕的兩次發(fā)言中,都能看出創(chuàng)始人求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,這也很大程度影響著整個(gè)國(guó)美團(tuán)隊(duì)面對(duì)現(xiàn)有成績(jī),將繼續(xù)不卑不亢戒驕戒躁,持續(xù)追求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

準(zhǔn)備充分 再創(chuàng)新國(guó)美
另一方面,黃光裕也對(duì)國(guó)美的轉(zhuǎn)型之路充滿信心。他說(shuō)到,“這條路這幾年來(lái)很多同行都走過(guò)了,我們雖然丟失了很多機(jī)會(huì),丟失了時(shí)間,但是我們也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)。這一次我們的商業(yè)模式構(gòu)建是從全供應(yīng)鏈以及從零售商的角度、從服務(wù)用戶的這種思維來(lái)考慮問(wèn)題,進(jìn)行全面地整合和優(yōu)化。”
黃光裕與國(guó)美的自信,建立在良好的經(jīng)營(yíng)狀況、充足的可流動(dòng)資金和完善明確的規(guī)模化拓展戰(zhàn)略上。國(guó)美2020年財(cái)報(bào)顯示,2020年國(guó)美零售全平臺(tái)GMV共完成1126.3億元。截至2020年底,國(guó)美零售已在全國(guó)擁有3421家零售實(shí)體店網(wǎng)絡(luò),且全部門(mén)店完成“一店一頁(yè)”的線上平移。社群運(yùn)營(yíng)覆蓋1億人群,線上線下會(huì)員合計(jì)超2億,其中付費(fèi)會(huì)員數(shù)超百萬(wàn)人,全國(guó)運(yùn)輸路線超1600條。

在疫情得到控制后,下半年銷售收入實(shí)現(xiàn)了環(huán)比31.3%的提升。2020在疫情影響下,仍然實(shí)現(xiàn)全年新開(kāi)縣域店1034家。2020年全年?duì)I銷費(fèi)用和管理費(fèi)用同比分別下降24.3%、14.9%。2020年末,國(guó)美零售現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物(不含抵押存款)共計(jì)約人民幣96億元,較上年的82億增長(zhǎng)17.2%,流動(dòng)資金充足。
在此基礎(chǔ)上,國(guó)美零售板塊圍繞“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,構(gòu)建線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)、物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)、共享共建平臺(tái)的六大平臺(tái)。平臺(tái)之間互補(bǔ)互利,持續(xù)用科技和智慧締造“真”“快”“樂(lè)”,致力成為人們最喜歡的娛樂(lè)賣、娛樂(lè)買(mǎi)、分享樂(lè)消費(fèi)平臺(tái)。

正如黃光裕所說(shuō),面對(duì)如今激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),黃光裕相信,“只有從零售商、只有從用戶的角度出發(fā)才能夠去感受這些問(wèn)題,才能夠做好這些事情,也才能夠通過(guò)整個(gè)供應(yīng)鏈條的優(yōu)化,節(jié)省成本,最后商家、銷售商以及消費(fèi)者才能夠在這個(gè)過(guò)程中獲利”。如今的國(guó)美,線下有供應(yīng)鏈的拓展支持,同時(shí)有線上平臺(tái)娛樂(lè)化的模式,不管是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力度,還是速度來(lái)講,國(guó)美都更具優(yōu)勢(shì)。
開(kāi)放合作 攜手再攀高峰
會(huì)議最后,黃光裕也對(duì)國(guó)美未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖進(jìn)行了勾畫(huà):未來(lái)18個(gè)月,國(guó)美將以加盟為主自營(yíng)為輔的方式網(wǎng)格化發(fā)展線下門(mén)店,數(shù)量從如今的3000家突破至6000家,吸引更多優(yōu)質(zhì)的合作伙伴打造“國(guó)美家”。同時(shí)向線上平臺(tái)引流,月活達(dá)到1億,GMV規(guī)模達(dá)到2000億。

面對(duì)與拼多多、京東的競(jìng)爭(zhēng)與合作,國(guó)美更強(qiáng)調(diào)開(kāi)放的姿態(tài),通過(guò)合作去銷售、引流,黃光裕幽默地形容,“只要你經(jīng)營(yíng)路徑對(duì),誰(shuí)制約誰(shuí)都是暫時(shí)的,不會(huì)真正地把對(duì)方排除在這個(gè)市場(chǎng)之外,當(dāng)然這個(gè)是要建立在對(duì)的戰(zhàn)略,對(duì)的經(jīng)營(yíng)模式和實(shí)施路徑基礎(chǔ)上。”
國(guó)美未來(lái)也將繼續(xù)著力于線上線下互通,強(qiáng)化雙平臺(tái)模式的優(yōu)勢(shì),形成閉環(huán)生態(tài),并且堅(jiān)持在娛樂(lè)化零售的賽道上持續(xù)發(fā)揮效能。黃光裕表示,國(guó)美零售未來(lái)存在兩大機(jī)遇,一是電器領(lǐng)域增長(zhǎng)空間大,二是全品類市場(chǎng)廣闊,國(guó)美零售從電器拓展至全品類,并線上對(duì)線下賦能,是從0開(kāi)始的提升,市場(chǎng)總量巨大。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的研究整合,已驗(yàn)證新模式的可行性,成功的概率和速度將優(yōu)于同行。
黃光裕最后寄語(yǔ),“我相信未來(lái)18個(gè)月對(duì)管理層來(lái)講應(yīng)該也只是一個(gè)起步,我更希望通過(guò)我們未來(lái)的努力,每個(gè)月都能夠有所變化,到18個(gè)月的時(shí)候能夠更好地超出我們第二階段的目標(biāo)!”
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