(資料圖)

快科技8月1日消息，剛剛，順豐集團(tuán)發(fā)布了“關(guān)于勞力士手表遺失事件進(jìn)展說明”。

順豐表示，經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，初步判定系外部人員所為，目前手表已被找回，非我司收派件快遞員責(zé)任，相關(guān)情況還在進(jìn)一步調(diào)查中。

順豐已將信息告知客戶，同時(shí)也就后續(xù)事宜與客戶進(jìn)行妥善協(xié)商并達(dá)成了一致。

官方強(qiáng)調(diào)：順豐珍視客戶的每一份托付，我們將持續(xù)加強(qiáng)快件營運(yùn)全環(huán)節(jié)監(jiān)管，確保每一份快件安全穩(wěn)妥送達(dá)。

此前有報(bào)道稱，吉林石先生通過順豐郵寄一款38萬元的勞力士手表到廣州，并未保價(jià)。沒想到收件人開箱時(shí)是空盒，石先生提供了發(fā)收件的相關(guān)視頻，表示順豐客服只能賠1000元，他未同意。

此后，順豐表示，希望給10天時(shí)間查找，如果沒有結(jié)果會(huì)全額賠付，后續(xù)若找回手表，石先生再返還理賠金。

關(guān)鍵詞：