作者：倪叔

都說大船難轉(zhuǎn)彎，但現(xiàn)在看來也未必。

8月10日，阿里發(fā)布2024財(cái)年第一季度（2023年Q2）財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示：4月至6月，阿里總營收2341.56億元，同比增長14%；經(jīng)營利潤424.9億元，同比增長70%；凈利潤330億元，同比增長63%——不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤為449億元，同比增長48%。

(資料圖片僅供參考)

細(xì)分到六大業(yè)務(wù)集團(tuán)均可以看到不錯(cuò)的增長，所有的數(shù)據(jù)都在訴說一個(gè)結(jié)果：阿里1+6+N組織變革的效果很好，各個(gè)業(yè)務(wù)正在煥發(fā)新的活力與生機(jī)。

阿里這艘超級大船成功轉(zhuǎn)彎，開始駛向一片全新的海域。

現(xiàn)在倪叔要問：為什么？阿里做對了什么？

1

聚焦-初心

首先是聚焦，回歸初心。

去年1月，戴珊走馬上任執(zhí)掌淘寶、天貓、阿里媽媽，以及淘特、淘菜菜等阿里核心業(yè)務(wù)，一走后淘寶天貓破壁，成立三大中心：產(chǎn)業(yè)運(yùn)營及發(fā)展中心、平臺(tái)策略中心、用戶運(yùn)營及發(fā)展中心，開始淘寶天貓的融合之路，“回歸淘寶”是之后一年淘天集團(tuán)的重心。

之后一年，淘寶巨變，其中最大膽的一步就是動(dòng)自己的蛋糕。

過去，淘寶APP內(nèi)的流量價(jià)高者得，這是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)根基，淘寶自然也不例外，這一模式下大商家勢必會(huì)對中小商家形成碾壓。戴珊決心打破這一慣例，改變算法，動(dòng)阿里自己的蛋糕，“回歸淘寶”，普惠中小商家。讓再小的商家都能買賣廣告。

要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易，牽一發(fā)而動(dòng)全身，步子太大很可能造成無法法挽回的后果，所以只能一步步來，從細(xì)枝末節(jié)處一點(diǎn)點(diǎn)改，比如7月起為淘天平臺(tái)所有商家0門檻開啟會(huì)員運(yùn)營功能——“會(huì)員運(yùn)營”曾是天貓品牌商家的專屬，現(xiàn)在開放給所有中小商家使用。

戴珊執(zhí)掌下淘天發(fā)生了很多深刻的變化，所有變化最終都指向一個(gè)目標(biāo)：回歸用戶，淘寶天貓不再以GMV增長為目標(biāo)，而是聚焦用戶體驗(yàn)。

聚焦用戶體驗(yàn)的淘寶，提升了淘寶直播和逛逛的地位，推出了“夜淘寶”版塊用戶提供直播、本地生活、游戲、娛樂等內(nèi)容，加速內(nèi)容化。未來的淘寶要好看、好玩、好逛，要人來人往、豐富有趣。

今年6月19日，馬云在阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部會(huì)議上提出了淘寶天貓未來的三個(gè)發(fā)展方向：回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)；未來，淘寶天貓將圍繞這三個(gè)方向優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)、加強(qiáng)品牌建設(shè)，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，為消費(fèi)者和商家?guī)砀髢r(jià)值和利益。

馬云提出的三個(gè)方向，既是對未來的定調(diào)，也可以說是對淘天過去一年變化的肯定，未來淘寶將在這三個(gè)方向上繼續(xù)大步前行。

2

進(jìn)取-信心

大步前行的不止是淘天集團(tuán)。

4月11日，阿里云峰會(huì)上，阿里云正式推出大語言模型“通義千問”，這是阿里組織變革后阿里云的首個(gè)大的業(yè)務(wù)動(dòng)作，標(biāo)志著阿里云在人工智能賽道上邁出了關(guān)鍵一步；

沒過多久，推出基于大模型的工作學(xué)習(xí)AI助手“通義聽悟”；

7月份，阿里云又推出AI繪畫創(chuàng)作大模型“通義萬相”。

通義千問、通義聽悟、通義萬相背后，是阿里云在AI領(lǐng)域的多年潛心積累，比如2015年阿里云開始推出AI產(chǎn)品，適用于語音識(shí)別、圖像識(shí)別、視覺識(shí)別等多個(gè)領(lǐng)域；比如2018年9月，在達(dá)摩院的基礎(chǔ)上成立獨(dú)立運(yùn)營的芯片公司“平頭哥”，增強(qiáng)自主研發(fā)能力。

多年的潛心積累下，阿里云不斷夯實(shí)自身的AI能力，終于在2023年順勢推出AI大模型。積累前后，是對未來的堅(jiān)定信心。

對AI的未來，阿里云一直充滿信心。因此阿里云做出了一個(gè)重大的決定：開源。8月3日，阿里云正式宣布“通義千問”開源，成為首個(gè)宣布大模型開源的大型中國互聯(lián)網(wǎng)科技公司。對于未來，阿里云希望幫助每家企業(yè)打造自己的專屬大模型。開源只是開始。

同樣對未來充滿信心，大步進(jìn)取的還有菜鳥。

阿里2023財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，菜鳥過去6年復(fù)合增長率高達(dá)62%，是阿里整體業(yè)務(wù)中讓人驚喜的存在。

本財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，組織變革之后菜鳥繼續(xù)增強(qiáng)物流能力，國際快遞業(yè)務(wù)推出“全球五日達(dá)”，海外分撥中心增至18個(gè)，國內(nèi)優(yōu)選倉配“半日達(dá)”極速體驗(yàn)覆蓋重點(diǎn)8城。

另外：本財(cái)季菜鳥營收達(dá)231.64億元人民幣，同比增長34%；得益于國際履約方案和國內(nèi)消費(fèi)物流服務(wù)的增長，本季度盈利能力也得到改善。

從整體數(shù)據(jù)來看，進(jìn)取是阿里1+6+N組織變革后的主旋律。

3

變革-決心

復(fù)盤阿里1+6+N組織變革，倪叔看到，從阿里到六大業(yè)務(wù)集團(tuán)，均沒有絲毫遲疑，而是迅速調(diào)整，向前而行，紛紛取得不錯(cuò)成效。這背后，是扎實(shí)的基礎(chǔ)盤是支撐，但更重要的還是主動(dòng)求變的本能和改變的決心。

永遠(yuǎn)不變的是變化，這是阿里人歷來相信的，是刻入文化基因的，因此當(dāng)變化來臨時(shí)，阿里人能迅速行動(dòng)，從上到下展示現(xiàn)強(qiáng)大的變革決心，對各業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整然后向前推行。

那個(gè)大眾熟悉的，勇望無前阿里又回來了，各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)和多個(gè)業(yè)務(wù)公司，在各自的海域里乘風(fēng)破浪。

更值得稱道的是，阿里1+6+N組織變革為大船轉(zhuǎn)彎提供了一個(gè)值得稱道的范本。

在商業(yè)世界，大船轉(zhuǎn)彎一直以來都是一個(gè)經(jīng)典課題，成功者寥寥，失敗者眾多，但所有成功轉(zhuǎn)彎的大船，最后都有機(jī)會(huì)收獲百年基業(yè)長青。在阿里之前，最經(jīng)典人案例是GE，年輕一點(diǎn)的有微軟。

成功轉(zhuǎn)彎的決心背后，是危機(jī)感。

在中文互聯(lián)網(wǎng)世界里，阿里領(lǐng)航數(shù)十年，外人看風(fēng)風(fēng)光光，其實(shí)阿里自己始終危機(jī)感十足。因?yàn)橛形C(jī)感，所以有了淘寶和支付寶；因?yàn)橛形C(jī)感，所以不斷尋找新的機(jī)會(huì)，于是有了阿里云；因?yàn)橛形C(jī)感，所以凡事總要想在前面，于是有了菜鳥的長遠(yuǎn)布局。

因?yàn)橛形C(jī)感才要不斷變化，于是相信永遠(yuǎn)不變的是變化。

因?yàn)橛形C(jī)感，所以1+6+N組織變革開始后，阿里人臨危不俱，迅速行動(dòng)，這才有了阿里2024財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)亮眼的成績。

某次接受記者采訪時(shí)，馬云說：“業(yè)務(wù)怎么發(fā)展，我一點(diǎn)不擔(dān)心，我擔(dān)心的是這家公司的理想主義的色彩能走多久，能走多遠(yuǎn)?！卑⒗锏奈C(jī)感不僅僅來自業(yè)務(wù)的發(fā)展，更來自于企業(yè)文化的延續(xù)。從始至終，阿里都是一個(gè)理想主義的創(chuàng)業(yè)者，變革之后倪叔又看到了這家企業(yè)曾經(jīng)的風(fēng)采，更期待它的未來。

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