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8月8日，一位行動(dòng)不便的老人在家人的陪同下來(lái)到長(zhǎng)清區(qū)公安分局綜合服務(wù)大廳辦理身份證件，戶(hù)籍民警趙小娜看到后趕忙去路邊幫攙扶老人，幫助其家人用輪椅把老人推進(jìn)戶(hù)籍大廳。

本著特事特辦的原則，戶(hù)籍服務(wù)大廳迅速給行動(dòng)不便的老人開(kāi)啟了“綠色通道”，安撫好現(xiàn)場(chǎng)群眾情緒，立即進(jìn)行“速拍服務(wù)”。戶(hù)籍大廳的“小娜姐”盡心盡責(zé)，一條龍服務(wù)，耐心細(xì)致地幫老人整理著裝和頭發(fā)。辦完業(yè)務(wù)后，又協(xié)助其家屬把老人架上車(chē)，老人家屬連連道謝，對(duì)戶(hù)籍民警熱心細(xì)致的服務(wù)表示稱(chēng)贊。

幫助老人不僅是一種道德和社會(huì)責(zé)任,更是戶(hù)籍服務(wù)大廳的基本責(zé)任。一直以來(lái)，長(zhǎng)清分局持續(xù)秉持群眾利益無(wú)小事的原則，讓“我為群眾辦實(shí)事”的理念融入到日常工作中，用實(shí)際行動(dòng)解決人民群眾的操心事、煩心事，從點(diǎn)滴小事入手，察民意、暖民心、解民憂(yōu)，用一件件小事、實(shí)事拉近民心，深化警民情，不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

記者：李焜染,編輯：李焜染,校對(duì)：湯琪

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