1、寬帶adsl撥號上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議，通過電話線傳輸數(shù)據(jù)，使用adsl專用調(diào)制解調(diào)器實現(xiàn)數(shù)據(jù)調(diào)制解調(diào)。

(相關(guān)資料圖)

2、錯誤提示678是指遠程計算機沒有響應，是指當計算機向網(wǎng)卡發(fā)送指令發(fā)送數(shù)據(jù)時，包括電話線的傳輸，從本地局端子板的端口(電信局機房)到向計算機返回數(shù)據(jù)的過程中，數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)問題時會給出提示。

3、接下來，我們來看看寬帶上網(wǎng)故障排除。

4、誤差原因

5、一般來說，報告錯誤678的原因有很多。只要DSLAM(包括DSLAM)下面的一個鏈路出現(xiàn)錯誤，就可能發(fā)生錯誤678，比如：DSLAM設(shè)備問題，機房用戶板問題，接線盒問題，干線電纜問題，配線電纜問題，

6、錯誤678可能是由用戶的家庭線路、用戶終端的調(diào)制解調(diào)器、用戶計算機的網(wǎng)卡、用戶計算機的系統(tǒng)等問題引起的。這種故障的具體原因不好判斷，但經(jīng)過分析，大部分情況下都能順利解決。

7、另一個原因是，如果使用路由器，通常不需要使用寬帶連接。如果此時再次使用，會得到678錯誤。

8、解決辦法

9、首先，確認adsl調(diào)制解調(diào)器撥號正?；蛘呔W(wǎng)線和交換機之間的物理鏈路通暢。因為網(wǎng)卡自動獲取的IP還沒有清零，再次撥號時網(wǎng)卡無法獲取。

10、新的IP地址將提示678。操作方法是：關(guān)閉adsl調(diào)制解調(diào)器，進入控制面板的網(wǎng)絡連接，右鍵本地連接選擇禁用，5秒后右鍵本地連接選擇啟用。

11、然后打開adsl調(diào)制解調(diào)器撥號；如果通過直接網(wǎng)線接入家庭的用戶可以禁用本地連接，啟用后選擇本地連接的右鍵狀態(tài)，檢查是否正常收發(fā)，檢查是否可以獲得有效的內(nèi)網(wǎng)IP(電信沒有內(nèi)網(wǎng)IP，

12、僅限移動光纖寬帶)；

13、如果第一步無效，仍然禁用本地連接(網(wǎng)卡)，重啟電腦，然后啟用本地連接(網(wǎng)卡)，再打開adsl調(diào)制解調(diào)器。

14、如果以上步驟無法解決，檢查網(wǎng)卡燈是否亮，如果電源燈閃爍，檢查電源和調(diào)制解調(diào)器本身；如果室外指示燈還在閃爍，可以檢查室內(nèi)線路；

15、如果網(wǎng)卡燈正常，在步驟1或步驟2中無法解決，引導用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動。如果用戶xp系統(tǒng)按照知識號：9973，如何在WINXP下設(shè)置ADSL撥號連接方式引導用戶創(chuàng)建撥號連接

16、如果98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件進行連接。

17、如果上述操作失敗，請聯(lián)系您所在地區(qū)的網(wǎng)絡提供商以確認端口。

18、adsl調(diào)制解調(diào)器故障是主要原因。可能是路由器沒有設(shè)置好。作者是adsl最近遇到這樣的情況，以為路由器壞了，買了新的，結(jié)果還是一樣。后來看了說明書才知道插線不好。

19、以TP-LINK為例，需要設(shè)置好，先輸入192.168.1.1，然后設(shè)置向?qū)В顚慳dmin為用戶名和密碼，點擊下一步，選擇上網(wǎng)方式，然后填寫相關(guān)項目。請注意，以后不需要撥號了。

20、如果多臺電腦使用路由器訪問互聯(lián)網(wǎng)，您可以嘗試移除路由器并連接到互聯(lián)網(wǎng)。如果能順利上網(wǎng)，說明路由器有故障，應該排除路由器故障或者更換新路由器。

21、如果你是一年的ADSL用戶，如果在使用過程中出現(xiàn)這種情況，可能是手機欠費，請咨詢客服中心。在某些地區(qū)，中國電信或中國聯(lián)通的用戶在手機欠費時可以打通電話，但無法上網(wǎng)。這個時候可能是手機欠費了。

22、因為現(xiàn)在一些地區(qū)的電信部門在用戶欠費的情況下，不再使用電話，而是停止使用網(wǎng)絡。

23、部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678。

24、如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。

25、adsl modem設(shè)備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉(zhuǎn)正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。

26、貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打電話沒有問題，寬帶偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，筆者最近為這個毛病苦惱，貓都換了一個，后來無意重新接了下貓線，居然好了，

27、告訴大家，希望有幫助。

28、網(wǎng)卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網(wǎng)卡，可以解決問題。如果以上不行，試試把寬帶連接刪掉，重新創(chuàng)建一個新的網(wǎng)絡連接。檢查電腦寬帶線是否插好。

29、最近用迅雷旗下的游戲加速器，第二天再開機就678了，把LSP修復一下又好了，遂卸載加速器。建議在出現(xiàn)678時回想一下此前裝過什么軟件，改動過什么設(shè)置。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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