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株洲新聞網(wǎng)8月22日訊（通訊員 陳翕 譚雷智）“沒想到這么晚你們還能這么快就過(guò)來(lái)幫我解決用電問(wèn)題，真是感謝你們?！?月20日晚上，茶陵縣湖口鎮(zhèn)溪江村的李大叔看著披星戴月的電力工作人員，感動(dòng)地說(shuō)道。

當(dāng)天晚上8點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)茶陵縣供電公司湖口供電所“村網(wǎng)共建”工單平臺(tái)上接到了一條地理位置較特殊的工單，原來(lái)是家住在溪江村的李大叔，在“村網(wǎng)共建”公眾號(hào)上上報(bào)了一條“家中沒電，請(qǐng)求幫助”的故障報(bào)修工單，通過(guò)電聯(lián)李大叔得知，李大叔生活在青年電站的水庫(kù)旁，平時(shí)是靠捕魚為生，住的地方三面環(huán)水，出行一般靠船，如果想走陸路，那要開車?yán)@水庫(kù)一大圈，時(shí)間花費(fèi)一小時(shí)。

“你們就在青年電站門口的位置等我，我撐船過(guò)來(lái)接你們。”電話里，李大叔得知工作人員可以馬上過(guò)來(lái)解決問(wèn)題，主動(dòng)提出撐船過(guò)來(lái)接送。15分鐘后，工作人員和李大叔順利“會(huì)師”并渡水到達(dá)了目的地，工作人員立刻開始行動(dòng)了起來(lái)。經(jīng)過(guò)一番檢查后，發(fā)現(xiàn)李大叔家的接戶線被水泥砌了一節(jié)在墻上，現(xiàn)在晝夜溫差大，線路由于長(zhǎng)期埋在水泥里熱脹冷縮的原因，在當(dāng)晚不堪重負(fù)“罷工”了。

“以后還有類似情況，您可以隨時(shí)和我們聯(lián)系，我們可以提前排查修理隱患，就不用像今晚這樣，已經(jīng)沒電了才來(lái)為您服務(wù)了?！惫ぷ魅藛T一邊為李大叔灌輸安全用電知識(shí)，一邊把糊在水泥的一節(jié)線廢棄，重新從墻擔(dān)處接線，更換了一條三米左右的接戶線后，李大叔家中的燈亮了，風(fēng)扇也“悠悠”地轉(zhuǎn)動(dòng)了起來(lái)，在夏日的夜晚中為李大叔一家送上了光明和涼爽。

“速度快，服務(wù)好，我之前還懷疑在微信上報(bào)能不能行，正在發(fā)愁今晚怎么過(guò)呢，沒想到你們這么快就處理了，真是太好了?！痹谒凸ぷ魅藛T回岸上的時(shí)候，李大叔一邊說(shuō)一邊豎起了大拇指，李大叔的贊揚(yáng)也是對(duì)電力工作者最大的肯定。

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