(資料圖片)

炎炎夏日，一群身穿紅馬甲、手持垃圾袋和鉗子的太平洋房屋員工，出現(xiàn)在街頭小巷。他們或彎腰清掃地面垃圾，或勸說過往行人不要亂扔垃圾，一邊用行動宣傳環(huán)境衛(wèi)生，一邊以志愿者身份參與社區(qū)建設(shè)。這些太平洋房屋志愿者們，即使大汗淋漓，也沒有減弱他們的熱情，他們用青春激情點亮這座城市，也成為上海街頭一道獨特的風景線。

社區(qū)不僅是政府管理的最小單元，也是行業(yè)發(fā)展的重要依托，更是太平洋房屋經(jīng)紀人服務(wù)客戶的首要場景。

早在2008年，太平洋房屋率先推出門店免費便民服務(wù)，為社區(qū)居民提供房價咨詢和路線指引等服務(wù)。2017年，太平洋房屋又成為首批設(shè)立“愛心接力站”的房地產(chǎn)企業(yè)，以愛心接力和互助服務(wù)的方式，向社區(qū)居民提供幫助。例如為老人、走失孩童尋回提供幫助、為環(huán)衛(wèi)工人等一線勞動者提供休息場所，并提供冰飯、熱飯、飲水等服務(wù)。

隨著時間的推移，門店的功能逐漸增多，太平洋房屋創(chuàng)新建設(shè)了社區(qū)服務(wù)體系——“一店七站”，這也是“向善向上”文化的主要落地形式。該體系包括黨建服務(wù)站、應(yīng)急救助站、愛心公益站、便民服務(wù)站、社區(qū)共建站、愛心接力站和消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)站七大站點，旨在為社區(qū)居民提供更全面和便捷的服務(wù)。

其中，“一店七站”體系中的社區(qū)共建站是太平洋房屋深耕社區(qū)的重要途徑。每周一次的紅馬甲大地美容志愿服務(wù)就是社區(qū)共建站重要組成部分。通過參與志愿服務(wù)，太平洋房屋員工積極投身社區(qū)建設(shè)，與居民一起維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，弘揚文明新風，共同打造和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。這不僅展現(xiàn)了太平洋房屋參與社區(qū)共建的積極態(tài)度，也拉近了企業(yè)與居民之間的距離，是太平洋房屋立足社區(qū)、回饋社區(qū)的重要實踐。

這些年來，太平洋房屋一直致力于解決居民的“小急難”事，持續(xù)為社區(qū)提供服務(wù)，與周邊居民建立了緊密的關(guān)系，并因其樂于奉獻的品質(zhì)贏得了廣泛認可。同時，企業(yè)內(nèi)部也積極弘揚“向善向上”的文化，鼓勵員工參與志愿服務(wù)，使得參與比例持續(xù)提升。盡管每年投入大量資金，太平洋房屋內(nèi)部從未出現(xiàn)過反對聲音，充分展現(xiàn)了企業(yè)文化的感染力和凝聚力。通過堅持不懈的社區(qū)服務(wù)，太平洋房屋不僅增強了員工的企業(yè)認同感和榮譽感，也贏得了居民的認同。

行業(yè)深耕29載，太平洋房屋始終秉持“向善向上”的價值觀。總經(jīng)理楊彬向記者表示，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期就確立了這個方向，并在后續(xù)發(fā)展中堅持不懈，才使企業(yè)獲得穩(wěn)健發(fā)展。未來，太平洋房屋將繼續(xù)提供多樣化的免費社區(qū)服務(wù)，增強服務(wù)廣度和深度，在力所能及范圍內(nèi)盡己所能，以實際行動回饋社區(qū)，進一步融入居民心中，打造更加和諧的社區(qū)環(huán)境。（行行）

關(guān)鍵詞：