原標題：這里的物品五花八門：豬肉脯、手機殼、樂高、衣服、板栗餅……

(相關資料圖)

“我被你忘在快遞驛站好久了”

“你有沒有遺忘在驛站未取的件?”

面對這樣的問題，相信有一大批網(wǎng)購愛好者都不能第一時間給出答案。

網(wǎng)購已經(jīng)成了很多人日常生活中重要的一部分，快件被遺忘在快遞驛站的情況也時有發(fā)生。

近日，記者從一位快遞驛站工作人員處了解到，快遞驛站里被主人遺忘的快件有一個月前的，有幾個月前的，甚至還有一年前的。

被遺忘的快件占據(jù)了驛站不少空間，而超過一年無人領取的快件，被驛站工作人員當成盲盒拆開，拆出的物品更是五花八門。

遺忘件常有

7月31日，快遞驛站工作人員張先生稱，在驛站工作的這段時間，他發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，快遞驛站里有很多被主人遺忘的快件。

張先生告訴記者，他在位于讓胡路區(qū)的一家快遞驛站工作，除了一些公司、單位等場所快件由專人送以外，附近樓區(qū)的快件都是居民自行到驛站領取。

張先生在快遞驛站主要負責接收和給付快件。

在工作中，張先生發(fā)現(xiàn)，快遞驛站里經(jīng)常有一些無人來取、被長時間遺忘的快件。因每天驛站經(jīng)手的快件有幾千件之多，工作人員也沒有時間一一單獨聯(lián)系收件人。

大多數(shù)時候，驛站工作人員會將一個月左右沒人來取的快件挑出來堆放在單獨的貨架上，同時也是騰空貨架，放新來的快件。

張先生稱，快遞驛站就是一個“中轉站”，不斷有快件進進出出，但在這個過程中總會有些快件最終被遺留下來。

有的一年未取

由于被遺忘的快件經(jīng)常會有，快遞驛站需要單獨開辟一個空間用來存放，不僅增加了工作人員的工作量，還占用了空間，讓經(jīng)營者非常頭疼。

快遞驛站里，被堆放在那里無人來領取的快件，有時一放就是幾個月甚至一年。

偶爾有人想起了很久之前的一個快件，會到驛站來找。但是，和貨架上按編號擺放整齊的快件比起來，查找遺留件為驛站工作人員增加了很多工作量。

有時，驛站工作人員抽出時間來打電話聯(lián)系收件人提醒其盡快取件，但是竟然發(fā)現(xiàn)有些取件人已經(jīng)換了電話號碼，無法聯(lián)系了。

“最怕新鮮易腐的”

據(jù)張先生介紹，被收件人遺忘在快遞驛站里的快件五花八門，有日用品、衣物，還有水果、海鮮和鮮花綠植等新鮮易腐的物品。

面對食品、鮮花類被遺忘快件，驛站工作人員最是頭疼。

趙先生稱，如果快遞驛站工作人員沒有及時發(fā)現(xiàn)被遺忘包裹里是新鮮易腐物品，很可能會出現(xiàn)發(fā)霉變質。

“我們最怕的就是這種情況，大部分快遞的外包裝上標注了物品的名稱，但也有一些是沒有商品名字的，從外觀上根本看不出里邊的物品是什么。如果收件人不及時取件，我們驛站就會彌漫著難聞的怪味?！?/p>

采訪中記者了解到，被收件人遺忘的快件，大多是一些價錢不高或并不急著使用的小件商品。

趙先生告訴記者，有些快遞實在聯(lián)系不上收件人，在發(fā)件人授意銷毀的一些快件中，快遞驛站工作人員曾拆出豬肉脯、手機殼、樂高、衣服、板栗餅等各種各樣的商品。

趙先生稱，他所工作的快遞驛站里，現(xiàn)在還有去年沒取的件，一些保質期短或臨期食品早就過了保質期。

順手一買買完就忘

關于忘取快遞一事，市民盧女士表示，自己就干過很多次這樣的事情。盧女士是一個網(wǎng)購愛好者，基本上每周都會有三至四個快件被送達快遞驛站。由于快遞驛站離盧女士家約有1000米的距離，所以除了一些急著用的快件，盧女士一般每次到貨后都不是立刻就去取。

盧女士表示，她一般會三四天或一周左右取一次，一次取回好多件，有時甚至需要用麻袋盛裝。

說起遺忘件，盧女士稱自己曾買過一組臨期的魚罐頭，到貨時正在外地游玩，回到家后忘得死死的，幾個月后翻看購物記錄時才發(fā)現(xiàn)，最終也沒去取。

盧女士認為，有些快遞之所以被遺忘在驛站，大多是人們在網(wǎng)上閑逛時順手買的小件商品，特意買的或是價錢很貴的商品，不會被輕易遺忘。

發(fā)生糾紛有據(jù)可依

一位快遞驛站經(jīng)營者告訴記者，對于一些成功通知取件人、但沒有被及時取走的快件，快遞驛站一般會幫忙保管1個月至3個月左右。

如果還是一直無人取件，3個月后快遞驛站工作人員會自行拆封處理，避免影響其他快遞的正常存放。

該驛站經(jīng)營者表示，他經(jīng)營的快遞驛站每天入件1000—1500件左右，在過去的兩個月時間里，至少有上百個快件無人來領取，這種情況令人很無奈。

該經(jīng)營者稱，收件人不及時取件，不僅可能造成自身損失，也會給快遞驛站增加不少工作量，也會引發(fā)糾紛，希望網(wǎng)購市民都能及時取件，以避免更多麻煩。

記者采訪中了解到，快件如果長時間無人領取，快遞驛站的標準做法是：再次聯(lián)系收件人收件無果后，與發(fā)貨方取得聯(lián)系，將物品寄回發(fā)貨方。如果得到發(fā)貨方授意，也可以直接將快件進行銷毀處理。

無人領取的快件，如果被驛站工作人員私自拆開并“私有化”，也可能面臨法律糾紛。

根據(jù)《民法典》第833條規(guī)定，快遞丟失的，快遞公司應按照快件的實際價值進行賠償，收件人對寄遞物品的實際價值負有舉證責任。

但是，如果收件人無法舉證，則按照合同約定對收件人進行合理賠償，最高賠償額不超過所收取資費的3倍。

文/攝 大慶日報社全媒體記者 聲音

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