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近日，CAPSE航空服務(wù)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單揭曉，廈航獲評(píng)2022年度“最佳航空公司”，連續(xù)9年獲此殊榮，并一舉摘得“2022年度客服與票務(wù)服務(wù)提升卓越獎(jiǎng)”及“民航先鋒獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

CAPSE航空服務(wù)獎(jiǎng)評(píng)選基于旅客真實(shí)有效的點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)和多維度評(píng)審，其權(quán)威、公正的評(píng)選代表著旅客的真實(shí)聲音，是民航業(yè)最具公信力的獎(jiǎng)項(xiàng)之一。此次評(píng)選，CAPSE共收集52.2萬(wàn)份旅客真實(shí)點(diǎn)評(píng)問(wèn)卷，覆蓋190家航空公司、近13萬(wàn)個(gè)航班。在今年的航空服務(wù)獎(jiǎng)（滿意度測(cè)評(píng)類）“最佳航空公司獎(jiǎng)”評(píng)選中，廈航以綜合得分4.06分的高分在20家評(píng)測(cè)公司中排名第一，獲得2022年度“最佳航空公司獎(jiǎng)”。

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