安徽省跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心。記者 徐旻昊 攝

李丁沒想到，3年前還在寫代碼的自己，今天居然在琢磨如何升級韓國人喜愛的小商品。

【資料圖】

1991年出生的李丁與1995年出生的吳大實(shí)，去年開始創(chuàng)業(yè)，賽道在跨境電商。在位于合肥市蜀山區(qū)的安徽省跨境電商服務(wù)中心內(nèi)，像他們一樣的創(chuàng)業(yè)者還有很多。

走進(jìn)位于合肥市的安徽(蜀山)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，跨境電商的老板們滿懷信心忙碌著：有的正跟員工們頭腦風(fēng)暴最新產(chǎn)品，有的緊盯屏幕處理訂單，有的謀劃著出海跟客戶面對面談訂單……忙碌的景象，與回暖向好的市場相映成景。

跨境電商是近年來外貿(mào)領(lǐng)域的“高頻詞”。數(shù)據(jù)顯示，2022年全省跨境電商交易額約280億元，同比增長35%，使用海外倉320多個。安徽跨境電商為外貿(mào)“韌性強(qiáng)、潛力大、活力足”寫下生動注腳。

小鼠標(biāo)連接大市場

“此刻，歐洲消費(fèi)者在平臺下單的商品，我們3天內(nèi)，就能送到他家。”“90后”趙運(yùn)奇告訴記者，通過跨境電商平臺，小鼠標(biāo)也能連接國際大市場。

互聯(lián)網(wǎng)時代，足不出戶就能買全球、賣全球。在這“一買一賣”之間延伸出一個新的服務(wù)業(yè)態(tài)——跨境電商。

跨境電商，有何魅力?

5年前，趙運(yùn)奇創(chuàng)業(yè)成立合肥昇維太陽能科技有限公司;5年后，他帶領(lǐng)團(tuán)隊將太陽能組件、太陽能電池組件、逆變器等產(chǎn)品賣到全球多個國家和地區(qū)，去年創(chuàng)造的銷售額達(dá)4500萬美元。

上架商品、回復(fù)問題、美化頁面……近日，記者走進(jìn)合肥昇維太陽能科技有限公司，只見業(yè)務(wù)員們正盯著電腦忙個不停?！敖衲暧唵吻闆r還不錯，以春節(jié)期間為例，粗略估算，我們接到了300多萬美元的訂單?！壁w運(yùn)奇介紹，“其中最大的一單達(dá)58萬美元，定金年后剛開工就已經(jīng)到賬了?！?/p>

在歐洲能源危機(jī)疊加碳中和政策影響下，昇維科技生產(chǎn)的屋頂光伏儲能家用和商用發(fā)電設(shè)備近年來站上了新能源的風(fēng)口，訂單持續(xù)火熱。2021年昇維科技銷售額突破2000萬美元，2022年攀升至4500萬美元，2023年公司設(shè)定的出口額目標(biāo)為7000萬美元。

地緣沖突、物流航運(yùn)、海外合規(guī)趨嚴(yán)……過去的兩三年里，外貿(mào)企業(yè)的日子并不好過。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨境電商進(jìn)出口已成為重要的外貿(mào)方式之一，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，跨境電商是外貿(mào)逐漸發(fā)展演變的一種新的貿(mào)易形態(tài)，它直接把生產(chǎn)廠家跟國外的消費(fèi)者連起來，改變了時空結(jié)構(gòu)，企業(yè)可以在不同地區(qū)進(jìn)行全球經(jīng)營，讓傳統(tǒng)貿(mào)易線上化。與此同時，中小微企業(yè)可以跟大企業(yè)在同等地位參與全球貿(mào)易，把產(chǎn)品賣到全世界。

大學(xué)畢業(yè)之后的沈菲菲，在國內(nèi)電商領(lǐng)域從事了五六年之后，“積累了一定的電商經(jīng)驗，我又看好跨境電商領(lǐng)域的市場前景，2019年就開始出來創(chuàng)業(yè)干跨境電商了”。

安徽仁邦貿(mào)易有限責(zé)任公司創(chuàng)始人沈菲菲一頭短發(fā)，十分干練。“相對于國內(nèi)電商而言，跨境電商投入相對較少、門檻也不是很高。”沈菲菲坦言，2022年公司銷售額達(dá)到1.5億元人民幣。

通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，再通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易，跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式，是外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的有生力量。

年交易額約280億元;市場“蛋糕”不斷做大的同時，新主體、新業(yè)態(tài)、新通道及新服務(wù)平臺不斷涌現(xiàn)……安徽跨境電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“大踏步”發(fā)展階段，從省會合肥到皖南山區(qū)，這個內(nèi)陸省份“貨通全球”的步伐正越走越快。

頂住壓力練好內(nèi)功

緊跟海外消費(fèi)者需求，一款充電器也能做出無限商機(jī)。

在合肥拓洋科技有限公司，負(fù)責(zé)人李丁向記者展示公司最新款充電器?！皢慰春孟駴]什么區(qū)別，但是我拿一個日常用的充電器來對比，你就能發(fā)現(xiàn)不同?！毕啾戎拢疃∈稚系某潆娖鞲「?，拿在手上重量更輕，“韓國消費(fèi)品更新?lián)Q代速度非?？欤@款是我們更新的第三代產(chǎn)品，不僅外觀更好看、攜帶更方便，而且插頭和數(shù)據(jù)線的連接之處，采用了最新技術(shù)，不易受損，這款產(chǎn)品在韓國賣得很好?！?/p>

“我曾經(jīng)在韓國留學(xué)，目前公司的主要目標(biāo)市場也是韓國，要滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，做出更精準(zhǔn)的判斷至關(guān)重要?！崩疃≌f，跨境電商為國內(nèi)制造業(yè)商家提供直面海外消費(fèi)者、打造自主品牌的機(jī)會。

抓創(chuàng)新、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)，成為跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園不少老板口中應(yīng)對市場沖擊的“關(guān)鍵詞”。

印有頭像的定制棒球、立體形象的定制玩偶、刻有名字的項鏈飾品……在中國(安徽)自由貿(mào)易試驗區(qū)合肥片區(qū)內(nèi)，創(chuàng)業(yè)青年胡鵬程創(chuàng)立的跨境電商團(tuán)隊用“千人千面”的定制化時尚產(chǎn)品在海外消費(fèi)者中站穩(wěn)了腳跟，產(chǎn)品銷往全球200多個國家和地區(qū)。

“海外消費(fèi)者對定制化產(chǎn)品的需求較高，更注重產(chǎn)品的設(shè)計和個性化屬性?！焙i程告訴記者，他們團(tuán)隊不同于傳統(tǒng)外貿(mào)，簡單把中國產(chǎn)品賣出去，而是分析海外消費(fèi)者的習(xí)慣偏好，通過產(chǎn)品設(shè)計和數(shù)字營銷，以個性化定制產(chǎn)品來滿足海外消費(fèi)者的需求。

通過獨(dú)立站展示品牌調(diào)性，加深消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知，更大限度規(guī)避風(fēng)險，已經(jīng)成為越來越多成熟的跨境電商賣家的選擇?！芭c亞馬遜等電商平臺相比，獨(dú)立站最大的優(yōu)勢在于不用受制于第三方平臺的規(guī)則限制，抗風(fēng)險能力強(qiáng)，節(jié)省平臺傭金。更重要的是，獨(dú)立站能夠幫助我們積累來自消費(fèi)者的一手?jǐn)?shù)據(jù)，如用戶消費(fèi)偏好、交易額、商品頁停留時間等重要數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)將能夠使商家在以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的市場生態(tài)中更具洞察性?！焙i程表示，目前，其團(tuán)隊推出的定制產(chǎn)品超過1萬種，能在48小時內(nèi)滿足海外消費(fèi)者的定制需求，在海外市場有超過100萬“粉絲”。

在趙運(yùn)奇看來，做跨境電商，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不可或缺?！拔覀児驹跉W洲的客戶占比達(dá)50%，為了提升顧客的消費(fèi)體驗感，去年我們在德國租賃了一個面積5000多平方米的海外倉，把物流速度提升至歐洲境內(nèi)三日達(dá)?！壁w運(yùn)奇透露，目前，生產(chǎn)線上的訂單一直在排隊，基本上是生產(chǎn)完一批就往海外倉發(fā)一批。

此外，還有業(yè)內(nèi)人士表示，從線下到線上的轉(zhuǎn)移，不是數(shù)字化的全部。數(shù)字化還包括制造設(shè)備智能化、生產(chǎn)能力柔性化、產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)化、運(yùn)營管理數(shù)字化等?？缇畴娚檀蛟煲粋€敏捷并具有效率優(yōu)勢的供應(yīng)鏈，比以往任何時候都更加重要。

優(yōu)化服務(wù)助力提質(zhì)

5月31日，在蕪湖市鳩江區(qū)9610跨境電商海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場所內(nèi)，大大小小的包裹整齊排列，在傳送帶上經(jīng)X光機(jī)掃描、分流和海關(guān)查驗放行后，將運(yùn)往杭州蕭山國際機(jī)場發(fā)往海外。這標(biāo)志著蕪湖正式開通跨境電商9610模式出口業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了蕪湖跨境電商業(yè)務(wù)模式全覆蓋。

“9610”海關(guān)監(jiān)管方式全稱為“跨境貿(mào)易電子商務(wù)”，也就是常說的B2C(企業(yè)對個人)出口，其適用于境內(nèi)個人或電子商務(wù)企業(yè)通過電子商務(wù)交易平臺實(shí)現(xiàn)交易，并可享受更為便捷的“清單核放，匯總統(tǒng)計”簡化申報模式通關(guān)?！?610”能夠極大地提升企業(yè)通關(guān)便利性、節(jié)約通關(guān)成本，憑借鏈路短、成本低、限制少的特點(diǎn)，該模式正成為當(dāng)前跨境電商出口主流渠道。

“原本我們需要將貨物運(yùn)到上海、杭州等口岸通關(guān)，時間長、成本高?，F(xiàn)在我們利用‘9610’模式，貨物從‘家門口’即可直接發(fā)往全球消費(fèi)者手上，順利實(shí)現(xiàn)了商品‘賣全球’。”安徽徽傲電子商務(wù)有限公司執(zhí)行董事潘驥風(fēng)說。

近年來，我省在跨境監(jiān)管改革方面不斷創(chuàng)新突破。合肥海關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過組織“一城一站”外貿(mào)政策巡講會，深入走訪調(diào)研轄區(qū)企業(yè)，一對一、點(diǎn)對點(diǎn)、面對面互動交流，宣傳跨境電商海關(guān)監(jiān)管政策，充分釋放跨境電商政策改革紅利。同時，積極探索“市場采購貿(mào)易+跨境電商”，實(shí)現(xiàn)“跨境電商+中歐班列”深度融合，創(chuàng)新“跨境電商網(wǎng)購保稅零售進(jìn)口‘退貨商品+區(qū)塊鏈輔助管理’模式”獲總署批準(zhǔn)備案。此外，還積極推廣跨境電商出口海外倉模式，推進(jìn)跨境電商出口海外倉模式備案無紙化順利落地。

目前，全省共有合肥市、蕪湖市、安慶市、馬鞍山市、宣城市、蚌埠市等6個跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，已實(shí)現(xiàn)跨境電商“9610”“9710”“9810”“1210”業(yè)務(wù)模式全覆蓋。

省商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年將強(qiáng)化新業(yè)態(tài)新模式，加強(qiáng)跨境電商綜試區(qū)“六體系兩平臺”建設(shè)，孵化培育跨境電商企業(yè)超1000家，力爭跨境電商交易額增長30%以上;新培育認(rèn)定一批省級公共海外倉、省級外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，建設(shè)使用海外倉達(dá)到350個;推進(jìn)市場采購貿(mào)易政策全省共享共用，市場采購貿(mào)易額超40億元。

責(zé)任編輯：史洪芳

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