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畢業(yè)季，如何在應(yīng)聘面試中更好的表現(xiàn)自己？如何在眾人中脫穎而出

一、面試前

(資料圖片僅供參考)

面試是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，面試前需要詳盡而又周密的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備的情況如何，很大情況決定了應(yīng)聘者面試的成功與否。

(1)了解、定位自己

如果你打算賣一件東西，你會(huì)在推銷之前先想清楚東西的賣點(diǎn)是什么?賣給誰(shuí)? 以什么樣的價(jià)格賣出去?

這同樣適用于人們找工作的時(shí)候。找工作的過(guò)程實(shí)際上就是推銷自己的過(guò)程。所以，推銷之前，有很多非常重要的問題要思考。

你的人生理想是什么你想要從事的職業(yè)是什么?你有什么樣的性格、興趣愛好?適合什么職業(yè)?同其他應(yīng)聘者相比，你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里? 你有哪些重要成就，做過(guò)哪些值得一提的事?你未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃是什么?你能夠勝任什么級(jí)別的職位和待遇?

也許有人認(rèn)為了解自己是件相對(duì)容易的事情，但事實(shí)上，同大多數(shù)知覺過(guò)程相比，了解自己的過(guò)程同樣受眾多因素的影響，是非常復(fù)雜的，因?yàn)槿耸欠浅?fù)雜的，而了解、判斷自己的過(guò)程又很難保持中立、客觀。

所以，人們往往是從別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)中得出自己的性格特點(diǎn);自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)往往是從過(guò)去的一兩件成就或者失敗的案例中總結(jié)出來(lái)的;在判斷自己適合什么工作的時(shí)候，人們往往更愿意認(rèn)為自己適合那些“高檔”“光鮮”的職業(yè)。

而定位自己的過(guò)程，除了要對(duì)自己了解外，實(shí)際上還要求你對(duì)整體就業(yè)環(huán)境、對(duì)招聘公司、對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)者有準(zhǔn)確的判斷，這更是件非常復(fù)雜的事情。

案例一:

2023年 剛畢業(yè)的某軟件學(xué)院動(dòng)畫設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生小王，一心想在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上有所成就。他帶著精心準(zhǔn)備數(shù)月的動(dòng)畫網(wǎng)站作品毛遂自薦到各網(wǎng)絡(luò)公司求職的時(shí)候，迎接他的卻是一次次閉門羹。時(shí)值網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，網(wǎng)絡(luò)公司頭疼的不是找不到人才，而是如何裁員。

小王在找工作時(shí)，雖然考慮到了自己的興趣、愛好和職業(yè)理想，但一廂情愿地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司一定會(huì)青睞他這樣有這方面專長(zhǎng)的人才，而忽略了整體就業(yè)環(huán)境對(duì)公司進(jìn)行決策時(shí)起到的影響作用，導(dǎo)致了失敗。

而他的同學(xué)一同樣是學(xué)習(xí)動(dòng)畫設(shè)計(jì)專業(yè)的小李，在定位自己的過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)到了整個(gè)就業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)，利用自己的專長(zhǎng)，在廣告設(shè)計(jì)公司找到了一份滿意的工作。

案例二：

林女士是即將畢業(yè)的 MBA 學(xué)生，有著優(yōu)秀的外語(yǔ)水平和多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所以她信心十足地在家里等待著某著名外企的面試通知，可她等到的結(jié)果卻是簡(jiǎn)歷未通過(guò)。

林女士質(zhì)疑這個(gè)結(jié)果，人力資源經(jīng)理簡(jiǎn)單地回答了她的疑問:“很抱歉，如果您參加了我們的招聘會(huì)的話，應(yīng)該了解到我們這次主要招聘的是比較低級(jí)別的職位，適合沒有經(jīng)驗(yàn)的本科生。您很優(yōu)秀，但我們這次提供的職位并不適合您。”

因此，充分的自我了解和定位是十分必要的，這不僅能夠保證面試的成功，還可以避免在找到夢(mèng)寐以求的工作后不久卻發(fā)現(xiàn)這家公司并不適合你。

找工作通常不是一蹴而就的，當(dāng)你面對(duì)一次次挫折的時(shí)候，又如何再次重新審視和定位自己? 這又是一個(gè)非常復(fù)雜的歸因過(guò)程。

失敗的原因是什么，是因?yàn)樽约旱倪x擇定位出了問題還是由于其他原因? 是不是太自負(fù)了，目標(biāo)是不是設(shè)定得過(guò)高了?

不同人經(jīng)歷失敗后的收獲也是不同的，歸因能力強(qiáng)的應(yīng)聘者在失敗的過(guò)程中能敏銳地發(fā)現(xiàn)和分析、總結(jié)問題，從而對(duì)自己有更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和定位。歸因能力弱的應(yīng)聘者經(jīng)歷了失敗，也帶來(lái)了更多的困擾、更多的影響因素，更加難以作出判斷。 了解了自己的興趣、愛好，給自己設(shè)定了職業(yè)目標(biāo)之后，就要開始向目標(biāo)公司求職了。 公司考察應(yīng)聘者，一般先從簡(jiǎn)歷開始。

案例三:

A公司人力資源經(jīng)理王先生面前擺著今天招聘會(huì)上收到的一千多份簡(jiǎn)歷他又是欣喜又是發(fā)愁，欣喜的是有這么多候選人供他挑選，發(fā)愁的是如何才能盡快從中挑出合適的人選，通知其來(lái)參加隨后公司組織的面試。

王先生決定先采用通常公司篩選簡(jiǎn)歷都會(huì)使用的辦法一一 關(guān)鍵指標(biāo)篩選來(lái)剔除大部分簡(jiǎn)歷。所謂關(guān)鍵指標(biāo)，就是設(shè)定-些硬性條件，把不符合這些條件的簡(jiǎn)歷剔除掉。 王先生飛快地瀏覽著。這個(gè)專業(yè)不對(duì)口，不要，這個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)不優(yōu)秀，不要。

輪到某大學(xué)生小張的簡(jiǎn)歷了。小張為了這份簡(jiǎn)歷可是下了很大工夫的，二十多頁(yè)紙圖文并茂地記載了他從小學(xué)到大學(xué)的各項(xiàng)成就，內(nèi)容豐富不說(shuō)，還找了專門的美術(shù)社進(jìn)行排版、印刷。與其說(shuō)是簡(jiǎn)歷，其實(shí)更像是一本宣傳冊(cè)。

小張投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候信心十足，心想這樣精美的簡(jiǎn)歷一定能吸引人力資源經(jīng)理的眼球。事與愿違，王先生拿過(guò)簡(jiǎn)歷，看都沒看，直接扔到了一邊?！拔乙男畔A雜在你這二十多頁(yè)文字、圖片中，看完你的簡(jiǎn)歷至少要花五分鐘時(shí)間，每份簡(jiǎn)歷都這么厚我今晚不睡覺也看不完所有的簡(jiǎn)歷啊?！?

(2)包裝自己

小張犯了求職過(guò)程中很常見的知覺錯(cuò)誤。

因?yàn)槊鎸?duì)海量的應(yīng)聘者，人力資源經(jīng)理在第一輪篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候首先想到的并不是根據(jù)你的閃光點(diǎn)來(lái)把優(yōu)秀的應(yīng)聘者挑出來(lái)，而是首先把不符合條件的簡(jiǎn)歷剔除掉。

在一頁(yè)至二頁(yè)紙的空間內(nèi)，簡(jiǎn)潔、清楚地呈現(xiàn)出你的基本信息和成就，將最值得突出的經(jīng)歷或成就用黑體或者斜體突出出來(lái)，是比較職業(yè)、比較受人力資源經(jīng)理認(rèn)可的做法。 由于簡(jiǎn)歷篩選過(guò)程中的直覺特點(diǎn)，所以在這一過(guò)程中不犯錯(cuò)誤甚至比出彩更重要， 因?yàn)榉噶隋e(cuò)誤往往是致命的。

案例四:

小李將印有向 A 公司求職字樣的簡(jiǎn)歷遞給了 B公司。B 公司的人力資源理陳先生看到后立即將其丟棄在一旁?！盁o(wú)論你多么優(yōu)秀，但你對(duì)我們公司這樣不重視要你來(lái)面試也是浪費(fèi)彼此的時(shí)間?！?

第一印象的重要性毋庸置疑，面試者敲門進(jìn)人面試房間的那一刻，面試官第一眼到的就是你的儀容、氣質(zhì)。 印象的形成大部分來(lái)自于非語(yǔ)信息，看到的比聽到的更讓人印象深刻。因此讓自己看起來(lái)好看、舒服一些，對(duì)于你的面試結(jié)果有很大的影響。

所以如何著裝，是個(gè)絕不能馬虎的環(huán)節(jié) 。

干凈、整潔不必說(shuō)，面試著裝還要考慮許多因素， 其中最重要的是你的著裝會(huì)給面試官留下什么樣的印象。 所以面試著裝其實(shí)是個(gè)非常典型的知覺問題。既然是知覺問題，就考慮對(duì)方對(duì)你的感受，因此面試著裝并沒有一成不變的標(biāo)準(zhǔn)，而是要根據(jù)對(duì)象不而因地制宜的。

案例五:

計(jì)算機(jī)系的應(yīng)屆畢業(yè)生小李為求職作了充分的準(zhǔn)備，這其中自然包括在價(jià)值不菲的西服套裝。

A 公司為其提供了一個(gè)程序員崗位機(jī)會(huì)。盡管只是第一輪面試小李覺得還是應(yīng)該做到萬(wàn)全準(zhǔn)備，面試前特地將西服、領(lǐng)帶、襯衫于洗，熨燙整齊，為的是給面試官一個(gè)最好的第一印象。

因?yàn)槭堑谝惠喢嬖?，公司安排了部門的一名程序員小陳來(lái)主持，希望能夠考查一下小李基本的技術(shù)知識(shí)。面試過(guò)程顯得有些滑稽，面對(duì)西裝革履的應(yīng)試者，一身休閑的面試官小陳竟然有些緊張，拘謹(jǐn)?shù)貑柫藥讉€(gè)問題后面試匆匆結(jié)束。

握手告別后小陳松了一口氣:“怎么感覺好像我被面試啊?！庇辛松洗蔚氖〗?jīng)歷，小李這次面試吸取了教訓(xùn)，穿戴的隨意得多。這是一家日資企業(yè)，接待人員彬彬有禮地將小李領(lǐng)到了面試房間。沒等坐下，小李的心里已經(jīng)涼了半截，因?yàn)樗媲暗膸孜幻嬖嚬贌o(wú)一不是西裝、領(lǐng)帶。原來(lái)，對(duì)于大部分日企來(lái)講，著裝都有著嚴(yán)格的規(guī)定，面試更是非常正式的場(chǎng)合，即便是技術(shù)職位的面試，也馬虎不得。

案例六：

天氣預(yù)報(bào)說(shuō)明天 34 攝氏度，小劉明天要參加一個(gè)歐洲咨詢公司的面試小劉犯起了嘀咕:這么熱的天，我如果穿的一身整齊、長(zhǎng)袖襯衫配上領(lǐng)帶，是不是太呆板了?

都說(shuō)歐美企業(yè)管理上很人性化的，估計(jì)穿短袖去比較合適吧。第二天的面試進(jìn)行得還算順利，面試類型是咨詢公司常見的案例面試，小劉很有條理地完成了案例分析不過(guò)，他的面試官是這樣向人力資源經(jīng)理匯報(bào)面試結(jié)果的:“小伙子很聰明，也具備基本的商業(yè)知識(shí)。

但是，如果把我放在客戶的角色上，我不會(huì)接受他給我提出的解決方案。學(xué)生氣太濃，不夠職業(yè)，他說(shuō)什么我都很難信服?！? 顯然，他隨意的著裝是造成這種印象的重要原因之一。

專業(yè)服務(wù)類企業(yè)如律所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、咨詢公司、投資銀行等，高度的職業(yè)化是其從業(yè)者所必備的基本條件，因此著裝上格外嚴(yán)謹(jǐn)、保守。

案例七:

在小王的印象中，電視中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們都是風(fēng)度翩翩，相當(dāng)有派頭的。小王參加面試的行頭也不含糊，一身名牌不說(shuō)，襯衫上還特意配上了精致的袖扣，再配上一副細(xì)邊黑框眼鏡，小伙子看起來(lái)非常英俊、瀟灑。

此刻小王坐在某大型國(guó)企總部的會(huì)議室內(nèi)接受面試，對(duì)面幾位領(lǐng)導(dǎo)正襟危坐，讓人不免有些緊張。小王很有自信，侃侃而談，領(lǐng)導(dǎo)們頻頻點(diǎn)頭表示認(rèn)可。

面試結(jié)束了，人事部負(fù)責(zé)人請(qǐng)示坐在中間的老總的意見，老總的回答非常簡(jiǎn)單:“不踏實(shí)，不能要?！边@樣的結(jié)果，恐怕很大部分原因要?dú)w罪于小王的那身行頭。

二、面試中

面試是個(gè)交互的過(guò)程。同所有知覺過(guò)程一樣，面試官?zèng)Q策的結(jié)果其實(shí)并不取決于應(yīng)試者所擁有的或者所表現(xiàn)出的能力，而是取決于面試官所感知到的應(yīng)試者的能力。大部分的時(shí)候，這個(gè)感知過(guò)程還受到外界因素的影響，充滿了各種知覺偏差問題，如知覺的選擇性、暈輪效應(yīng)、知覺的恒常性等，應(yīng)試者也無(wú)從把握，有時(shí)隨機(jī)性很強(qiáng)。

案例八：

小丁正在接受面試。面試時(shí)間規(guī)定為 30 分鐘，還有 5 分鐘面試就結(jié)束了在面試官王總的眼里，眼前這位小伙子感覺上普普通通，結(jié)果似乎已經(jīng)確定了。

面試時(shí)間還沒到，出于禮貌，王總還是讓面試?yán)^續(xù)進(jìn)行了下去。該問的也都問過(guò)了，還剩下 5分鐘，隨便問點(diǎn)什么吧。

王總:“你有什么愛好?”

小李:“我的愛好是旅游，有的旅游經(jīng)歷會(huì)讓我終身難忘。”

王總:“是嗎，那你說(shuō)說(shuō)你都有什么特別的旅游經(jīng)歷?”

走南闖北、見多識(shí)廣的王總暗自心想你一個(gè)小孩子能有什么特別的經(jīng)歷。

小李:“我在大三的暑假，從成都騎自行車一路到拉薩......”

王總聽到這個(gè)回答，竟然馬上來(lái)了精神:“什么?你從成都到拉薩，騎自行車?竟然堅(jiān)持下來(lái)了?走的是川藏線還是滇藏線?用了多長(zhǎng)時(shí)間啊····..”

"原來(lái)，王總也酷愛旅游，還是個(gè)酷愛徒步、自行車旅游的背包族。年輕的時(shí)候走過(guò)大江南北，卻唯獨(dú)一直沒能下定決心去西藏，這一直是他不小的遺憾。眼前這位年輕人的形象馬上發(fā)生了變化，越看越親切，覺得他談掉稱頂氨甕歷險(xiǎn)經(jīng)歷的興奮勁，酷似年輕時(shí)的自己。面試結(jié)束時(shí)間到了，秘書進(jìn)來(lái)提醒王總。

王總說(shuō):“嗯，我知道了，你安排一下把后面的面試順延 10 分鐘·.....小丁，你接著說(shuō)?！?....·

案例九：

吳經(jīng)理今天的心情非常糟糕，因?yàn)樯衔缇谷槐幌聦佼?dāng)著其他員工的面頂撞，讓他很是難堪。看著眼前放著的兩份簡(jiǎn)歷，吳經(jīng)理心想心情不好歸不好，可別耽誤了正經(jīng)事。

于是，吳經(jīng)理努力讓自己保持心平氣和的心態(tài)進(jìn)行下午的面試。這是一個(gè)重要崗位的招聘，通過(guò)前幾輪的面試，已經(jīng)圈定了兩個(gè)候選人，下午的面試兩個(gè)人表現(xiàn)得都不錯(cuò)，還真是讓吳經(jīng)理難以取舍。

既然臨場(chǎng)表現(xiàn)都不錯(cuò)，只好參照兩個(gè)人簡(jiǎn)歷中的基本信息作選擇了，畢竟面試只是一時(shí)的表現(xiàn)。簡(jiǎn)歷比較的結(jié)果竟然也是各有千秋，都是學(xué)校的好學(xué)生啊。“咦，應(yīng)試者甲來(lái)自 A 大學(xué)。A 大學(xué)，那不就是上午頂撞我的女孩畢業(yè)的學(xué)校嗎!”上面的一幕幕浮上眼前。

“他們學(xué)校的學(xué)生不聽話，不好管啊!”面試過(guò)程中面試官一般會(huì)安排一個(gè)讓應(yīng)試者問問題的環(huán)節(jié)，既表示對(duì)應(yīng)試者的尊重，能夠讓應(yīng)試者更多地了解企業(yè)，也是發(fā)現(xiàn)對(duì)方興趣點(diǎn)的好辦法。 應(yīng)試者卻往往如臨大敵，不知道該問什么問題才恰當(dāng)，才顯得自己“有水平”。這么一個(gè)雙向溝通的環(huán)節(jié)也經(jīng)常容易出問題。

案例十：

公司的首輪面試是由參加工作兩年的小宋主持的。

因?yàn)閷I(yè)相近、年齡相仿，小宋對(duì)應(yīng)試者小李的面試過(guò)程進(jìn)行得非常順利，到了問問題的環(huán)節(jié)了?？粗矍斑@個(gè)比自己小兩歲的小師弟，小宋覺得有好多經(jīng)歷可以和他分享，有許多過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)想傳授給他，滿心期待小李來(lái)問問題。

小李很是得意地拋出他早已準(zhǔn)備好的問題:“我知道貴公司去年在 A 國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了 N%的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)，同時(shí)在 B 國(guó)又針對(duì)該國(guó)特點(diǎn)推出了XX產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率超過(guò)了XX競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手·.....”

這是小李的策略，在問問題的時(shí)候不忘表現(xiàn)他對(duì)公司的了解和自己的見解。

“我的問題是，今后 5 年，公司在全球范圍內(nèi)是如何制定自己的戰(zhàn)略的?”小宋頓覺哭笑不得，且不說(shuō)你的前言中好多新聞和數(shù)字我也是頭一次聽說(shuō)，就說(shuō)你問我的問題，你覺得問我一個(gè)工作兩年的小兵合適嗎?

小宋出于禮貌，硬著頭皮把從公司大會(huì)里聽到的一些公司未來(lái)遠(yuǎn)景方面的信息講給小李聽，中間還要以面試官的姿態(tài)對(duì)小李不時(shí)表達(dá)的個(gè)人見解發(fā)表自己的評(píng)價(jià)。

這個(gè)讓小宋非常尷尬的問題終于結(jié)束了，小宋心想下個(gè)問題我要好好回答，順帶把該介紹、該分享的東西說(shuō)一下?！澳氵€有什么其他問題嗎?”“您剛才的解答讓我受益匪淺，我沒有其他問題了”。

面試后

面試結(jié)束并不代表你能做的努力就結(jié)束了?？紤]到知覺過(guò)程中的各種現(xiàn)象，如今因應(yīng)，應(yīng)試者可以做的還有很多。

案例十一：

王總正在電腦前猶豫不決:小陳和小張兩個(gè)應(yīng)試者表現(xiàn)都不錯(cuò)，實(shí)在難取舍。他試圖努力回憶昨天面試兩個(gè)人的表現(xiàn)，試圖作個(gè)最后決策。

這時(shí)電腦提示有新郵件，打開一看，是一封來(lái)自小張的感謝信。在信里，小張又一次表達(dá)了對(duì)公司濃厚的興趣，對(duì)面試過(guò)程中沒有回答清楚的問題作了解釋，最后還不忘重溫一遍面試過(guò)程中的一個(gè)有趣場(chǎng)面。

王總看后不禁一笑，昨天面試的一幕幕在腦海里又過(guò)了一遍?！班?就是他了!”

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