導(dǎo)讀 原標(biāo)題：5G爆發(fā)前夜：蘇寧易購和天貓蓄勢(shì)技擊來源：科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)　《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》（上海，記者 周源）訊，5G技術(shù)應(yīng)用，被認(rèn)為能從智能手機(jī)存...

原標(biāo)題：5G爆發(fā)前夜：蘇寧易購和天貓蓄勢(shì)技擊

來源：科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)　

《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》（上海，記者 周源）訊，5G技術(shù)應(yīng)用，被認(rèn)為能從智能手機(jī)存量市場(chǎng)，走向基于全新需求基礎(chǔ)上的增量市場(chǎng)的觸媒。

(資料圖片)

以蘇寧易購和天貓商城為主，聯(lián)合通信三大運(yùn)營(yíng)商、華為小米和三星等手機(jī)商，最近在北京達(dá)成了5G生態(tài)戰(zhàn)略。

《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者獲悉，這項(xiàng)戰(zhàn)略除了從電商渠道角度聚焦由5G技術(shù)觸發(fā)的智能手機(jī)增量市場(chǎng)，中國(guó)聯(lián)通還提到了基于終端硬件的5G泛智能應(yīng)用場(chǎng)景基礎(chǔ)上的“泛終端市場(chǎng)”，即IoT（物聯(lián)網(wǎng)）硬件市場(chǎng)，其規(guī)模將是“手機(jī)市場(chǎng)的N倍”。

新舊交替：生態(tài)各方的先機(jī)

蘇寧易購攜手天貓商城，聯(lián)合中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通，輔之以華為、小米、三星和vivo等智能手機(jī)商，剛剛在北京成立了5G生態(tài)聯(lián)盟，同時(shí)啟動(dòng)5G戰(zhàn)略。

《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者注意到，建立這個(gè)聯(lián)盟的背景是：智能手機(jī)消費(fèi)已處于存量階段，增速下滑，而5G技術(shù)應(yīng)用被認(rèn)為是深挖智能手機(jī)存量并形成市場(chǎng)增量的機(jī)會(huì)。因此，圍繞智能手機(jī)終端消費(fèi)的包括手機(jī)商、運(yùn)營(yíng)商和電商在內(nèi)的巨頭聯(lián)合布局，以期占據(jù)5G應(yīng)用的消費(fèi)先機(jī)。

全球范圍內(nèi)的智能手機(jī)銷量都在下滑，此類消息頻繁發(fā)布，已不再引起市場(chǎng)過多關(guān)注。

9月26日，Gartner發(fā)布報(bào)告稱，到2019年底，智能手機(jī)的銷量將比2018年的整體數(shù)字下降3.2%。這是自移動(dòng)行業(yè)出現(xiàn)以來最差的同比增幅，將刷新2018年的最差增幅紀(jì)錄。

與此形成的對(duì)比的是機(jī)構(gòu)對(duì)5G手機(jī)銷量的樂觀預(yù)判。

據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，2019年5G智能手機(jī)的銷量將超過1500萬臺(tái)，占當(dāng)年智能手機(jī)總銷量的1%。展望未來，2020年將成為全球智能手機(jī)出貨量反彈的一年，與2019年相比預(yù)計(jì)增長(zhǎng)2.83%，主要原因在于5G網(wǎng)絡(luò)的成熟和5G手機(jī)的實(shí)用性。

另據(jù)Strategy Analytics新興設(shè)備技術(shù)（EDT）研究團(tuán)隊(duì)最新發(fā)布的研究報(bào)告《至2024年，全球88國(guó)智能手機(jī)銷量預(yù)測(cè)按技術(shù)劃分》預(yù)測(cè)，5G設(shè)備在2019年有一個(gè)緩慢的開始，2020年將會(huì)起飛。報(bào)告指出，5年內(nèi)5G手機(jī)將占所有手機(jī)銷量的近一半。

從歷史上看，像這樣的由雙線渠道主導(dǎo)，通信運(yùn)營(yíng)商和智能手機(jī)商一起參與，在通信新技術(shù)應(yīng)用大規(guī)模落地的前夜，構(gòu)建智能手機(jī)包括雙線銷售和成立生態(tài)平臺(tái)的事，以前還沒有出現(xiàn)過。

《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者從蘇寧易購了解到，這個(gè)聯(lián)盟在銷售端，采用了時(shí)下流行的雙線策略。值得一提的特點(diǎn)是，這是巨頭的聯(lián)盟。比如線上，以貓寧（阿里和蘇寧易購在2016年11月成立貓寧電商）為主，線下渠道的巨頭即蘇寧易購。

阿里正在全速推進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體和商業(yè)操作系統(tǒng)，使天貓更具有數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而天貓注冊(cè)用戶的規(guī)模，也能形成5G生態(tài)需要的線上渠道的廣度和深度要求。

線下體驗(yàn)：無可忽略的關(guān)鍵

與正在快速加持?jǐn)?shù)字技術(shù)成色的線上渠道相比，重視體驗(yàn)、技術(shù)和供應(yīng)鏈管理的線下新零售，事實(shí)上處于更重要的地位。

蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉對(duì)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者表示，“未來數(shù)字化和線上線下的融合，會(huì)變成在整個(gè)市場(chǎng)上非常重要的決勝的核心?！?/p>

就整體體系的多面、縱深和覆蓋廣度而言，蘇寧易購的優(yōu)勢(shì)比阿里更為明顯。目前，蘇寧覆蓋一二線城市、三四線市鎮(zhèn)和四六級(jí)縣鎮(zhèn)行政區(qū)域的線下業(yè)態(tài)，包括成立于今年8月的蘇寧極物，以及經(jīng)營(yíng)多年的蘇寧易購、蘇寧零售云門店和蘇寧小店等。

5G技術(shù)應(yīng)用，就消費(fèi)行為特征來看，“體驗(yàn)”為成為關(guān)鍵要素。這一點(diǎn)和4G應(yīng)用存在本質(zhì)不同。

如VR硬件銷售，記者曾參觀華為VR（眼鏡）設(shè)備研發(fā)，對(duì)線上和線下做過對(duì)比。僅僅在線上閱讀VR設(shè)備的參數(shù)和用戶評(píng)論，無法有效激發(fā)購買行為。但如果在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)VR設(shè)備帶給用戶的直接應(yīng)用體驗(yàn)，效果大不一樣。

對(duì)于此項(xiàng)不同，《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者在華為Mate 30發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)詢問過參觀華為VR眼鏡和智慧屏的人員，其反應(yīng)如下：“如果能買就好了”“不一樣的體驗(yàn)很震撼”“有點(diǎn)小貴，但還是想買”。

據(jù)顧偉說，很多VR行業(yè)的從業(yè)者，也參加了此次5G生態(tài)戰(zhàn)略的成立會(huì)議。

技術(shù)應(yīng)用體驗(yàn)最合適的場(chǎng)所是在線下，目前線上還難以做到。

記者了解到，蘇寧極物，于今年8月在無錫開設(shè)了第17家門店。除了商品陳列，蘇寧極物更強(qiáng)調(diào)用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建用戶體驗(yàn)和服務(wù)體系，如通過線上直播和社交裂變的數(shù)字化技術(shù)方式，將線上流量引導(dǎo)到蘇寧極物（線下）門店。

顧偉對(duì)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者表示，“蘇寧極物的重點(diǎn)，全部圍繞人性搭建?！庇浾咦⒁獾剑檪?qiáng)調(diào)了一句，是“圍繞人性”，這比籠統(tǒng)的“用戶需求”要更為精確。

在購物或休閑時(shí)，哪些行為符合人性特征？顧偉舉例說，“喜新厭舊，追求潮流（從眾），沖動(dòng)消費(fèi)，懶惰和社交需求?！贬槍?duì)這些，蘇寧極物以數(shù)字技術(shù)分別做了有明確訴求的功能和體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

5G應(yīng)用前夜：運(yùn)營(yíng)商的角色

當(dāng)前，對(duì)于5G技術(shù)應(yīng)用范圍的設(shè)想，并不只限于5G手機(jī)。中國(guó)聯(lián)通終端與渠道支撐中心兼聯(lián)通華盛公司副總經(jīng)理陳豐偉對(duì)記者表示，“5G和4G不同，4G只面向人，而5G面向社會(huì)，即人和物，后者意味著萬物互聯(lián)，包括有低時(shí)延要求的車聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。”

共享分時(shí)汽車租賃公司GoFun出行CEO譚奕也對(duì)記者說，“明年5G應(yīng)用在即，這對(duì)出行的智能場(chǎng)景需求是個(gè)很好的刺激機(jī)會(huì)?！?/p>

眼下，中國(guó)是第五個(gè)宣布正式商用的國(guó)家，此前韓國(guó)、美國(guó)、瑞士和英國(guó)走在了中國(guó)前面。

實(shí)際上，真正在To C，即面向個(gè)人用戶，真正規(guī)模化發(fā)展的只有韓國(guó)。據(jù)中國(guó)聯(lián)通披露的數(shù)據(jù)，韓國(guó)5G用戶超過300萬。

只有更換了5G終端，才能形成5G用戶并進(jìn)而構(gòu)成新的增量市場(chǎng)，而場(chǎng)景的廣度結(jié)合，也能催生新的商業(yè)模式。

陳豐偉認(rèn)為，5G商用的前提是終端先行，而5G終端，主要分為消費(fèi)終端和行業(yè)終端。其中，消費(fèi)終端即To C終端，智能手機(jī)、AR（Augmented Reality，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、VR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實(shí)）和智慧屏等。

行業(yè)終端，集中在行業(yè)內(nèi)的模組和數(shù)據(jù)連接類。陳豐偉認(rèn)為，“基于云、管、端、邊的云計(jì)算和邊緣計(jì)算的需求形成的泛終端市場(chǎng)的規(guī)模，2025年全球泛智能終端的規(guī)模將達(dá)到7.7萬億元，是5G手機(jī)的N倍。”

泛終端的核心，無論是陳豐偉還是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東，或者小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍，都認(rèn)為是智能手機(jī)。

陳豐偉說，“再牛的終端也需要一個(gè)中心做連接和控制，扮演這個(gè)角色就是5G智能手機(jī)?！钡愗S偉同時(shí)還認(rèn)為，泛終端才是未來更為廣闊的5G應(yīng)用領(lǐng)域，這些終端不僅包括手機(jī)，也包括基于新的技術(shù)應(yīng)用后的“現(xiàn)在還無法想象的現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用”的智能終端。

此次包括中國(guó)聯(lián)通在內(nèi)的中國(guó)三大通信運(yùn)營(yíng)商，都加入了這項(xiàng)生態(tài)聯(lián)盟，而陳豐偉對(duì)5G應(yīng)用終端范圍的拓展，或許意味著在5G即將大規(guī)模應(yīng)用的前夜，運(yùn)營(yíng)商對(duì)自身定位、作用和角色，有了一個(gè)全新的自我認(rèn)知。

版權(quán)聲明：本文由用戶上傳，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！

關(guān)鍵詞：