21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者王俊 北京報(bào)道隨著ChatGPT掀起大模型的發(fā)展熱潮，人工智能產(chǎn)業(yè)風(fēng)頭更勁，業(yè)界、學(xué)界、公眾高度關(guān)注。

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7月2日，由北京市人民政府聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家網(wǎng)信辦、商務(wù)部、中國(guó)科協(xié)共同主辦的全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)在北京召開(kāi)，其中包括人工智能高峰論壇，聚焦通用人工智能、大模型發(fā)展等熱點(diǎn)問(wèn)題。

目前，已有80余個(gè)大模型公開(kāi)發(fā)布，但大模型的商業(yè)化落地才最為關(guān)鍵。論壇參與嘉賓對(duì)大模型商業(yè)化應(yīng)用落地提出了設(shè)想：大模型必須通用，賦能百行千業(yè)才能引領(lǐng)工業(yè)革命，必須觸點(diǎn)到具體的應(yīng)用場(chǎng)景，充分挖掘商業(yè)價(jià)值。

此前有聲音指出，大模型是風(fēng)口和泡沫?！按竽Ｐ褪钦嬷悄?，其標(biāo)志著通用人工智能的到來(lái)?！?60創(chuàng)始人周鴻祎說(shuō)，“大模型直接提高每個(gè)人、每個(gè)組織的生產(chǎn)力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)賦能。電腦剛發(fā)明時(shí)并未帶動(dòng)工業(yè)革命，距離普通人、普通企業(yè)也很遠(yuǎn)，后來(lái)電腦走入家庭和企業(yè)才改變了世界?！?/p>

銜院科技創(chuàng)始人周伯文指出，ChatGPT使人工智能走到新拐點(diǎn)，AI的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是與人協(xié)同交互，從交互中學(xué)習(xí)，進(jìn)而協(xié)同人類解決問(wèn)題。

他指出，人工智能演化分為三階段：

階段一為ANI，狹義人工智能，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。該階段機(jī)器高度受監(jiān)督，需要大量人工標(biāo)記的數(shù)據(jù)；任務(wù)范圍狹窄，需要為新任務(wù)訓(xùn)練新模式。

階段二為ABI廣義人工智能，也就是當(dāng)前階段。可實(shí)現(xiàn)自監(jiān)督，無(wú)需過(guò)多明示教學(xué)；端對(duì)端，即一個(gè)模型可以完成多項(xiàng)任務(wù)，以及涌現(xiàn)能力、零樣本學(xué)習(xí)等技能

階段三則為AGI通用人工智能，尚未到來(lái)。這時(shí)人工智能比人類更聰明，且總是學(xué)著變得更聰明，獨(dú)立、自主發(fā)展，可能會(huì)失控。

“ABI階段人工智能已經(jīng)足夠強(qiáng)大，可以創(chuàng)造價(jià)值，又不必太過(guò)擔(dān)心負(fù)面影響。我們應(yīng)盡量把人工智能的研究深化落地，為將來(lái)的AGI做好準(zhǔn)備?！敝懿闹赋?。

根據(jù)麥肯錫2022全球人工智能調(diào)研報(bào)告，中國(guó)人工智能使用率暫時(shí)落后于全球平均水平，較世界領(lǐng)先國(guó)家仍有較大提升空間。只有9%的中國(guó)企業(yè)可借助AI實(shí)現(xiàn)10%以上的收入增長(zhǎng)，而領(lǐng)先國(guó)家受訪企業(yè)中有19%的公司能實(shí)現(xiàn)該增長(zhǎng)。

論壇上，與會(huì)嘉賓的共識(shí)是抓住本輪人工智能發(fā)展機(jī)會(huì)，利用大模型賦能產(chǎn)業(yè)。

周鴻祎認(rèn)為，大模型發(fā)展真正的機(jī)會(huì)在中國(guó)，政府、城市、企業(yè)都有廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)，中國(guó)做大模型最應(yīng)該抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)。他同時(shí)指出，對(duì)行業(yè)而言，只有大模型走進(jìn)千家萬(wàn)戶、賦能百行千業(yè)，才能真正推動(dòng)人工智能帶來(lái)的這場(chǎng)革命。

有人將大模型比喻為操作系統(tǒng)，大部分公司沒(méi)有機(jī)會(huì)使用。周鴻祎則認(rèn)為，未來(lái)大模型不會(huì)只有一兩個(gè)，而是像數(shù)據(jù)庫(kù)一樣，變成每個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)的標(biāo)配，從手機(jī)部署到汽車部署，也包括在企業(yè)和政府內(nèi)部的部署。

如何利用大模型賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展？與會(huì)嘉賓給出了自己的解題思路。

從硬件層面，周鴻祎給出的答案是做行業(yè)化、企業(yè)化、垂直化、小型化、專有化的大模型。

他直言，企業(yè)級(jí)場(chǎng)景落地大模型面臨的“四個(gè)問(wèn)題”：第一，公有大模型缺乏行業(yè)深度。公有大模型與組織內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)合不緊密，知識(shí)不互通，不能滿足企業(yè)級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景的垂直性、專業(yè)性要求。

第二，公有大模型存在數(shù)據(jù)安全隱患。組織內(nèi)部知識(shí)庫(kù)不適合訓(xùn)練到公有大模型中；公有大模型易造成企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露。

第三，公有大模型無(wú)法保障內(nèi)容可信。大模型存在“幻覺(jué)”，無(wú)法保障內(nèi)容真實(shí)可信、有據(jù)可查；企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)更新迭代速度快，公有大模型無(wú)法實(shí)現(xiàn)知識(shí)實(shí)時(shí)更新。

第四，公有大模型無(wú)法實(shí)現(xiàn)成本可控。直接訓(xùn)練和部署千億級(jí)參數(shù)大模型成本過(guò)高，企業(yè)級(jí)應(yīng)用應(yīng)使用百億級(jí)基礎(chǔ)模型，根據(jù)不同需求訓(xùn)練不同的垂直模型，企業(yè)則只需要負(fù)擔(dān)垂直訓(xùn)練成本。

“對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，訓(xùn)練企業(yè)級(jí)大模型的成本已在急劇降低，我們的目的是把大模型‘拉下神壇’，變成每個(gè)企業(yè)、政府部門都能夠直接使用的東西?！敝茗櫟t說(shuō)。

到底需要什么樣的大模型？如何解決上述問(wèn)題？

周鴻祎認(rèn)為大模型要做到以下幾點(diǎn)：一是行業(yè)化，有行業(yè)深度訓(xùn)練的數(shù)據(jù)才有價(jià)值；二是企業(yè)化，需要和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)進(jìn)行配合，做到實(shí)時(shí)迭代更新，從而保證大模型更懂企業(yè)；三是垂直化，“不要試圖用一個(gè)大模型解決所有問(wèn)題，大模型未來(lái)在企業(yè)落地形態(tài)一定是多個(gè)垂直模型組合，垂直模型解決專業(yè)問(wèn)題的能力更強(qiáng)?！敝茗櫟t表示。

四是小型化，做小規(guī)模的大模型，百億參數(shù)的大模型成本更低，部署升級(jí)也更靈活；五是專有化，專有部署才能保證安全可控。

昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司CEO方漢則指出，高質(zhì)量數(shù)據(jù)對(duì)大模型發(fā)展至關(guān)重要。目前國(guó)內(nèi)大模型發(fā)展前景是To B和To C戰(zhàn)略并重，不過(guò)大模型在B端發(fā)力必須搭配高質(zhì)量的行業(yè)數(shù)據(jù)，但目前行業(yè)數(shù)據(jù)存在碎片化、分割化的問(wèn)題。

“坦白地講，最近三年的大模型訓(xùn)練積累的是對(duì)豐富的預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)深度加工能力。OpenAI所有公開(kāi)的論文和講演，對(duì)訓(xùn)練過(guò)程和訓(xùn)練算法都是公開(kāi)的，但其從不公開(kāi)模型結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)處理?！狈綕h指出，目前全世界大模型預(yù)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)都試圖重現(xiàn)OpenAI在模型架構(gòu)的動(dòng)作以及預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)的動(dòng)作，任何一家企業(yè)的預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)加工能力都至關(guān)重要。

他表示，預(yù)訓(xùn)練大模型對(duì)于行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求極高，只有擁有底座大模型和預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)處理的公司才能快速定制行業(yè)模型，目前國(guó)內(nèi)定制大模型企業(yè)將快速向頭部匯聚。

在業(yè)務(wù)場(chǎng)景等方面，與會(huì)嘉賓認(rèn)為，大模型要充分觸點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景。

周伯文表示，大模型能否和業(yè)務(wù)充分結(jié)合，從而真正解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，是決定AI能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的關(guān)鍵因素。只有緊貼業(yè)務(wù)的AI戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、完善的配套架構(gòu)、充足的AI人才及健全的內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，才能使AI與業(yè)務(wù)發(fā)展需求充分融合，最大化經(jīng)濟(jì)收益。

他從消費(fèi)場(chǎng)景方面提出了自己的見(jiàn)解，“B2C的方向，B端企業(yè)主導(dǎo)生產(chǎn)和銷售，難以滿足C端用戶的個(gè)性化需求，試錯(cuò)成本高，商品滯銷帶來(lái)積壓浪費(fèi)；如果是C2B的角度，以消費(fèi)者為中心，C端用戶占據(jù)主導(dǎo)，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求按需生產(chǎn)，不僅可以提升銷售額，還能夠減少積壓浪費(fèi)?！?/p>

周伯文表示，在具體應(yīng)用場(chǎng)景中，可以用大模型對(duì)消費(fèi)者和產(chǎn)品二元管理進(jìn)行重構(gòu)，針對(duì)真實(shí)世界的消費(fèi)者和產(chǎn)品互動(dòng)的數(shù)據(jù)，理解消費(fèi)者的思想和情感，洞悉消費(fèi)者所處的狀態(tài)和體驗(yàn)，圍繞5D（機(jī)會(huì)洞察Discover，爆品定義Define，產(chǎn)品設(shè)計(jì)Design，具體研發(fā)Develop，觸達(dá)轉(zhuǎn)化Distribute），把所有消費(fèi)者和產(chǎn)品的信息壓縮進(jìn)入模型。

本輪AI變革帶來(lái)了人機(jī)交互方式的根本性變革。第四范式副總裁、主任科學(xué)家涂威威認(rèn)為，從B端來(lái)看，這是非常大的機(jī)會(huì)?！斑^(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，企業(yè)軟件的市場(chǎng)用戶體驗(yàn)是很糟糕的，大部分情況下，80%的用戶只使用了20%的功能，軟件價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被發(fā)掘出來(lái)。如果有這樣人機(jī)交互更自然的方式，軟件使用門檻和開(kāi)發(fā)使用效率都會(huì)降低很多。大模型需要針對(duì)這樣的垂直場(chǎng)景去做更多的優(yōu)化?！彼赋?。

從投資的角度，君聯(lián)資本執(zhí)行董事紀(jì)海泉指出，大模型領(lǐng)域首要投資的是底座技術(shù)，但投資者并不期望底座的應(yīng)用技術(shù)快速成熟，大模型領(lǐng)域勞動(dòng)分工短期內(nèi)也不會(huì)發(fā)生；其次投資關(guān)注的是垂直一體化的大模型，從底座到上層應(yīng)用由一家公司完成，未來(lái)金融、教育、汽車等行業(yè)會(huì)出現(xiàn)一系列行業(yè)垂直一體化的大模型公司。而隨著大模型底座逐漸成熟，與公有云類似，未來(lái)可能會(huì)產(chǎn)生一些類似云原生的AGI原生公司，也可能會(huì)出現(xiàn)像ChatGPT這樣的Killer APP。