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近日，一對母子提著一麻袋沉甸甸的零錢來到興業(yè)銀行臺州玉環(huán)支行，里面裝滿了一沓沓5毛、1塊、5塊、10塊的零幣?！斑@些零錢能幫忙兌換嗎？”“當然可以！”大堂經(jīng)理面帶微笑地說。

“太好了！”得到肯定的回答，陳女士非常開心。經(jīng)溝通后得知，原來是幾天前玉環(huán)支行工作人員經(jīng)過客戶家的油條炸貨店買早餐，了解到客戶平時有很多的零錢收入。但是平時上班太忙，這么多零錢去銀行存肯定要排隊，實在沒空處理，很是苦惱。這時，玉環(huán)支行工作人員主動提出，“您可以來興業(yè)銀行臺州玉環(huán)支行辦理，我們新搬的網(wǎng)點離您這邊很近，到時候可以為您開通綠色通道，不用排隊！”

安頓好客戶后，玉環(huán)支行立刻組織2名現(xiàn)金柜臺工作人員為客戶清點整理現(xiàn)金。一枚枚裹著面粉的硬幣裝在一個個白色的塑料袋里，這正是客戶日積月累辛勤勞動的生動寫照。時間一分一秒走過，一枚枚硬幣跳躍在紅色硬幣收納盒里歸類成捆，足足清點了4個多小時，終于將陳女士積攢多年的零幣存到了賬戶上，共有硬幣6100元，紙幣殘幣28115元。清點結(jié)束后，現(xiàn)金柜臺的小伙伴們也收獲了滿滿的成就感，仿佛一條條油條也經(jīng)過他們的手轉(zhuǎn)化成了一個家庭的幸?；?。

在杭州亞(殘)運會即將到來之際，興業(yè)銀行臺州玉環(huán)支行主動開展零幣兌換工作，致力于滿足客戶多元化的金融需求，營造良好的人民幣流通環(huán)境，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的精神，發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，全面建設(shè)整潔通暢的現(xiàn)金供應(yīng)與流通環(huán)境，為高質(zhì)量做好現(xiàn)金服務(wù)保障工作貢獻興業(yè)力量。