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□姜權(quán)洲 (陜西師范大學)
近日,網(wǎng)絡上又興起一個新鮮詞“臨時兒女”,用來指代當老人需要獨自去醫(yī)院時,花錢雇來陪同掛號、引導就醫(yī)、跑腿拿檢查報告的陪診師,還有不少陪診師在網(wǎng)上發(fā)布自己月入過萬的經(jīng)歷,讓這一新興職業(yè)引起廣大網(wǎng)友關(guān)注和討論。(8月29日 齊魯壹點)
在醫(yī)療資源不均等、老年人看病不便、年輕人工作繁忙等背景下,陪診師的出現(xiàn)填補了患者家屬陪護的空缺。然而,這一現(xiàn)象雖然帶來了便利,但也存在一些問題。隨著中國社會老齡化和少子化程度的加劇,獨生子女的責任越來越重。很多年輕人由于工作忙碌或者在異鄉(xiāng)工作生活,無法與家人一起陪伴患者就診,這時就需要依賴陪診師這一職業(yè)的存在。
陪診師井噴也揭示了醫(yī)療資源的不均衡,由于醫(yī)療資源在城市間、地區(qū)間的分配不均,很多患者不得不遠赴他鄉(xiāng)或者較大的城市尋求更好的醫(yī)療服務。但是,這樣的就診經(jīng)常面臨著語言不通、不清楚流程、找不到診室等許多問題。隨著陪診師的出現(xiàn),這一問題便能得到有效解決。
另外,醫(yī)藥服務的不便利和醫(yī)院流程的復雜讓很多患者在就診過程中感到困惑和疲憊,這也是陪診師行業(yè)產(chǎn)生的一個重要原因。陪診師的出現(xiàn)可以幫助患者順利就診,但同時也引發(fā)了一些質(zhì)疑。例如,“陪診師”的上崗門檻較低,服務和質(zhì)量也得不到保障、有人會要求陪診師代辦很多相關(guān)事項,這超出了陪診師的職責,也給陪診師行業(yè)帶來了亂象。
對于陪診現(xiàn)象,我們應該看到兩個層面的問題。首先,這一現(xiàn)象背后存在的是系統(tǒng)性的問題,如醫(yī)藥服務不便利、醫(yī)療資源不均衡等。政府和醫(yī)療系統(tǒng)需要出臺一系列的改革措施來解決這些根本問題。其次,對于陪診師這一行業(yè),相關(guān)職能部門應及時將其納入新的職業(yè)分類體系中,并完善行業(yè)規(guī)范和標準。這包括設立準入門檻,要求從業(yè)者持有相關(guān)證書才能上崗,并建立起規(guī)范的收費標準。只有通過更規(guī)范的措施,才能推動整個行業(yè)朝著更有序、更健康的方向發(fā)展。
總的來說,陪診現(xiàn)象是中國醫(yī)療體制中的一個缺陷所衍生的現(xiàn)象。盡管陪診師能夠為患者提供必要的陪同和協(xié)助,但我們?nèi)匀粦摷訌娽t(yī)療系統(tǒng)的改革,解決醫(yī)療資源不均和醫(yī)藥服務不便的問題。同時,要加強對陪診師行業(yè)的監(jiān)管和規(guī)范,確保其發(fā)展是以提供真正有價值的服務為導向的。

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