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前不久，山東巨野縣田橋鎮(zhèn)一起婚姻糾紛在鎮(zhèn)“矛調(diào)中心‘老田調(diào)解室’”得到平和化解,財產(chǎn)分割、孩子撫養(yǎng)等雙方爭論的焦點問題,在調(diào)解人員老田的努力下得到妥善解決，當(dāng)事雙方握手言和。“‘老田調(diào)解室’成立于2019年，是以我的名字命名的工作室，自成立以來調(diào)解矛盾糾紛140余件，滿意率基本達(dá)到100%?！碧飿蜴?zhèn)人民調(diào)解員田中科說。

為加強對矛盾糾紛排查化解工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，巨野縣探索建立縣、鎮(zhèn)、村“一站式”矛盾糾紛多元化解中心，依托信訪信息系統(tǒng)和平安巨野建設(shè)信息系統(tǒng),運用數(shù)據(jù)庫、云計算等技術(shù)手段，實現(xiàn)多觸點延伸、全方位聯(lián)動，織密工作網(wǎng)絡(luò)。巨野縣級矛調(diào)中心集矛調(diào)中心、綜治中心、民調(diào)中心為一體，形成。全縣17個鎮(zhèn)街全部高標(biāo)準(zhǔn)建成了“一站式”矛盾糾紛多元化解中心，人民調(diào)解為基礎(chǔ)、司法調(diào)解為保障、行政調(diào)解全力支持的三大調(diào)解相互配合、有效銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動的三調(diào)聯(lián)動機制，實現(xiàn)了矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處、多方服務(wù)、就地化解全閉環(huán)。

巨野縣還建立健全“三官一師”專業(yè)調(diào)解制度，警官、檢察官、法官和律師參與矛盾糾紛化解，不定期邀請他們現(xiàn)場接訪，為村（社區(qū)）工作人員講解各種糾紛的調(diào)解技巧。各行政村以村居兩委干部、黨員及熱心群眾為主體，組建“楓橋”調(diào)解志愿隊伍，面向群眾，及時發(fā)現(xiàn)問題，第一時間調(diào)解，確保糾紛不出村。同時實施“一鎮(zhèn)（街）一團(tuán)隊、一村（居）一顧問”調(diào)解服務(wù)工程，全縣成立17個調(diào)解團(tuán)隊，選配172人到村（居）擔(dān)任法律顧問，全程閉環(huán)參與矛盾調(diào)處化解，真正做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。

“今年以來，巨野縣通過視頻接訪化解矛盾問題9件，召開視頻培訓(xùn)會6次，督導(dǎo)督查鎮(zhèn)街矛盾糾紛調(diào)處工作45次，縣、鎮(zhèn)、村三級‘矛調(diào)中心’共排查矛盾糾紛765件，調(diào)解成功755件，調(diào)解成功率達(dá)98.7%；受理信訪事項及時受理率和按期答復(fù)率均為100%，一次性化解率95%以上。”巨野縣委常委、政法委書記孟祥普表示，下一步，巨野縣將以創(chuàng)建“無訟村居”為總抓手，發(fā)揮好縣鎮(zhèn)村三級“一站式”矛盾糾紛多元化解中心的作用，加大訴原治理力度，構(gòu)筑縣委政法委牽頭、鎮(zhèn)街主抓、村（社區(qū)）“兩委”主辦、縣法院推動、各部門聯(lián)動的多方參與多元共治工作新機制。