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隨著面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的臺(tái)風(fēng)暴雨，大家保險(xiǎn)總分協(xié)同、產(chǎn)險(xiǎn)壽險(xiǎn)養(yǎng)老險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)，全力發(fā)揮保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用，積極履行社會(huì)責(zé)任，提前部署防災(zāi)減災(zāi)工作，確?？蛻舻玫奖憬?、及時(shí)的救援與理賠服務(wù)。為積極保障客戶人身與財(cái)產(chǎn)安全，大家保險(xiǎn)集團(tuán)旗下子公司廣泛排查出險(xiǎn)情況，及時(shí)處理各種報(bào)案。7月28日，大家財(cái)險(xiǎn)福建分公司泉州中心支公司接到一名車主報(bào)案，其車輛被臺(tái)風(fēng)吹倒的鋼管砸中并受損，大家財(cái)險(xiǎn)查勘人員立即進(jìn)行線上查勘服務(wù)，提醒客戶注意避險(xiǎn)，并同步進(jìn)行理賠支付。從車主報(bào)案到賠付到賬，整個(gè)過(guò)程僅耗時(shí)85分鐘。數(shù)據(jù)顯示，截至7月31日17時(shí)，大家財(cái)險(xiǎn)接到因“杜蘇芮”引發(fā)的報(bào)案共計(jì)207筆，包括車險(xiǎn)報(bào)案201筆、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案6筆，初步估計(jì)損失金額超過(guò)200萬(wàn)元。其中，大家財(cái)險(xiǎn)福建分公司接到報(bào)案96筆，估損金額99.3萬(wàn)元；大家財(cái)險(xiǎn)北京分公司從7月31日起開(kāi)始接到暴雨報(bào)案，收到理賠報(bào)案16筆，損失預(yù)估40萬(wàn)元。目前，88%的案件已完成查勘，其余案件正在加速處理中。大家保險(xiǎn)集團(tuán)旗下大家人壽、大家財(cái)險(xiǎn)及大家養(yǎng)老保險(xiǎn)均及時(shí)成立應(yīng)急處理工作小組，積極做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，第一時(shí)間開(kāi)展多渠道排查，統(tǒng)籌調(diào)度公司服務(wù)力量，全力保障客戶權(quán)益。災(zāi)害發(fā)生前，大家財(cái)險(xiǎn)以風(fēng)險(xiǎn)減量助力客戶降低損失為目標(biāo)，分別向個(gè)人客戶和企業(yè)客戶推送防災(zāi)預(yù)警信息，并針對(duì)工程險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)客戶量身定制避險(xiǎn)降損方案，對(duì)重點(diǎn)、高?？蛻糁鹨贿M(jìn)行實(shí)地風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，全方位保證客戶的財(cái)產(chǎn)生命安全，有效進(jìn)行防災(zāi)防損。據(jù)悉，僅大家財(cái)險(xiǎn)福建分公司就推動(dòng)了12次風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。大家人壽嚴(yán)格執(zhí)行理賠“5+5”綠色通道及人文關(guān)懷服務(wù)舉措。大家養(yǎng)老保險(xiǎn)也密切關(guān)注權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的受災(zāi)信息，并緊急啟動(dòng)重大突發(fā)事故理賠應(yīng)急預(yù)案。

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