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為持續(xù)規(guī)范宣城市中心城區(qū)巡游出租車、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)秩序,今年8月份以來,宣城市交通執(zhí)法支隊(duì)強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度、多措并舉、全員參與,深入開展出租汽車行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
“三個(gè)明確”認(rèn)識(shí)到位。把規(guī)范市場(chǎng)、維護(hù)穩(wěn)定作為當(dāng)前的首要任務(wù),統(tǒng)一思想,全力以赴,集中攻堅(jiān),做到目標(biāo)明確。印發(fā)專項(xiàng)整治方案,召開專項(xiàng)行動(dòng)部署會(huì)3次,六個(gè)執(zhí)法大隊(duì)全部投入整治工作,明確各大隊(duì)、各專班職責(zé),做到任務(wù)明確。圍繞專項(xiàng)整治方案,細(xì)化9條落實(shí)舉措,確保件件有安排、事事有落實(shí),做到措施明確。
“三項(xiàng)機(jī)制”調(diào)度到位。從各大隊(duì)抽調(diào)8名執(zhí)法人員與執(zhí)法四大隊(duì)的12328投訴處理人員組成投訴舉報(bào)處理專班,負(fù)責(zé)各類舉報(bào)投訴的受理、立案、查處,形成快速響應(yīng)機(jī)制。在組建專班的基礎(chǔ)上,優(yōu)化力量,各大隊(duì)人員與執(zhí)法四大隊(duì)人員組成兩站監(jiān)管組。同時(shí)各大隊(duì)按區(qū)域負(fù)責(zé)出租車監(jiān)督檢查,做到條塊結(jié)合、區(qū)域聯(lián)動(dòng),形成聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。執(zhí)法三大隊(duì)負(fù)責(zé)每天夜間備勤,各大隊(duì)依次輪流負(fù)責(zé)周末執(zhí)法巡查、檢查,確保出租客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管不斷檔、不打烊,形成值班備勤制度。
“三項(xiàng)措施”整治到位。與10家網(wǎng)約車平臺(tái)公司簽訂規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾書,對(duì)3家網(wǎng)約車平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,排查不合規(guī)訂單,嚴(yán)格主體責(zé)任落實(shí)。行動(dòng)期間,對(duì)查處的各類違法違規(guī)行為一律從重頂格處罰;對(duì)違法營(yíng)運(yùn)車輛處罰的同時(shí)追究違規(guī)派單平臺(tái)的責(zé)任,嚴(yán)格違法行為處罰。已對(duì)3臺(tái)線下攬客的網(wǎng)約車督促萬順等平臺(tái)給予全網(wǎng)封單1周的處理。通過嚴(yán)查重處、警示曝光,嚴(yán)格重點(diǎn)封停措施,形成有力震懾。
“三個(gè)結(jié)合”保障到位。支隊(duì)全員投入出租車整治行動(dòng),采取“專題培訓(xùn)、案卷自學(xué)、要點(diǎn)提示、一線帶學(xué)、聯(lián)合執(zhí)法”等方式,做到業(yè)務(wù)培訓(xùn)與執(zhí)法實(shí)戰(zhàn)結(jié)合。實(shí)行日調(diào)度、周部署,及時(shí)通報(bào)情況,及時(shí)研究解決整治中的問題,同時(shí),注重在執(zhí)法一線、平臺(tái)企業(yè)、客流集散地一線調(diào)研、一線解決問題,做到定期調(diào)度與一線解決結(jié)合。通過發(fā)布典型案例4期,以案釋法,以案示警。編輯《每日快報(bào)》18期,推送工作動(dòng)態(tài)、公布執(zhí)法檢查和案件情況,做到宣傳教育與責(zé)任追究結(jié)合。
截至8月28日,累計(jì)參與整治執(zhí)法人員413人次,檢查網(wǎng)約出租車1889臺(tái)次,檢查巡游出租車2869臺(tái)次,教育糾正694人次,共立案24起。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,出租客運(yùn)投訴量下降明顯,合規(guī)網(wǎng)約車訂單量提升20%以上,有效維護(hù)市場(chǎng)秩序。(羅小建)
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