助力確保城市安全有序，上海移動各條線工作人員腳踏熱浪堅守一線、嚴(yán)陣以待防汛防臺風(fēng)、揮灑汗水辛勤付出，以高品質(zhì)信息服務(wù)保障人民群眾安心度夏。

(相關(guān)資料圖)

提升實戰(zhàn)能力

全力以赴防汛防臺風(fēng)保通信

受超強(qiáng)臺風(fēng)影響，上海大部地區(qū)近幾天發(fā)生雷電活動，并伴有短時強(qiáng)降水，上海移動嚴(yán)陣以待、全力以赴做好各項通信保障工作，確保網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)順暢。

為全面落實上海防汛防臺風(fēng)應(yīng)急通信保障工作要求，上海移動前期緊緊抓住防汛防臺風(fēng)窗口期，遵循“汛前排查、汛中巡查、汛后核查”的閉環(huán)流程，全面完善防汛防臺風(fēng)工作機(jī)制，并根據(jù)本地防汛防臺風(fēng)實際及經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步完善防汛通信保障專項預(yù)案，提高預(yù)案的可操作性，進(jìn)一步提升隊伍實戰(zhàn)能力。

在隱患排查整改方面，上海移動強(qiáng)化核心機(jī)樓防汛抗災(zāi)防護(hù)，全面梳理排查核心機(jī)樓防汛隱患，認(rèn)真檢查機(jī)房排水口是否通暢、機(jī)房進(jìn)線孔等管道封堵是否牢固、機(jī)房通風(fēng)管道防雨措施是否完善等，并制定整改計劃。同時，對現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備組織開展排查，加大設(shè)備檢修力度，特別是對室外鐵塔、天線、空調(diào)室外機(jī)等設(shè)備的安全穩(wěn)固進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障和隱患及時排除。

防汛期間，上海移動網(wǎng)管大屏加強(qiáng)防汛防臺風(fēng)重點監(jiān)控，一方面，7×24小時做好基站、動環(huán)、傳輸、集客、家客等專業(yè)數(shù)據(jù)的實時呈現(xiàn)，加強(qiáng)常態(tài)化網(wǎng)管監(jiān)控和信息報送；另一方面，有針對性呈現(xiàn)汛期關(guān)鍵數(shù)據(jù)，細(xì)化停電、水浸等各類告警統(tǒng)計，并根據(jù)區(qū)縣、站點級別、告警時間等條件篩選大屏呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，為維護(hù)工作人員保障搶修提供依據(jù)。

結(jié)合生產(chǎn)實際，上海移動對機(jī)房樓、營業(yè)廳、基站、倉庫、地下室、低洼地等重要場所做好“再排查”，針對可能滲水的位置提前布置沙袋，消除滲水隱患。同時根據(jù)預(yù)警級別，各單位實行24小時值班，保證能隨時應(yīng)對災(zāi)情。

貼近居民日常

不懼“烤”驗送清涼

在超強(qiáng)臺風(fēng)登陸之前，高溫“炙烤”申城。上海移動進(jìn)駐居民小區(qū)、深入地下車庫，為市民提供及時的信息服務(wù)，保障市民在炎炎夏日的通信網(wǎng)絡(luò)需求。

堅持“以人民為中心”，上海移動持續(xù)推進(jìn)“住宅小區(qū)地下車庫移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程”項目，以推進(jìn)住宅小區(qū)地下車庫信號、地面小區(qū)及住宅4G/5G網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)的“三同步”建設(shè)方式，打造優(yōu)質(zhì)居民小區(qū)網(wǎng)絡(luò)。高溫期間，上海移動網(wǎng)絡(luò)條線工作進(jìn)度不放松，依托市區(qū)兩級聯(lián)動機(jī)制，對接各區(qū)科委按清單排定施工計劃，深入一線實地調(diào)研，積極解決建設(shè)維護(hù)中遇到的入場協(xié)調(diào)、傳輸管道開挖、電力引入等問題，保持建設(shè)流程通暢，實事項目干出實效。

炎炎夏日正值學(xué)生暑假，也是寬帶安裝和使用高峰時段，上海移動不懼“烤”驗，及時響應(yīng)市民用網(wǎng)需求。近日，來自南區(qū)分公司的“包師傅”接到用戶祁女士電話，稱家里的寬帶突然連不上了，孩子無法進(jìn)行網(wǎng)課學(xué)習(xí)。“包師傅”第一時間奔赴現(xiàn)場，精準(zhǔn)檢測出室外光纖斷點后，迅速恢復(fù)了寬帶網(wǎng)絡(luò)。在松江大學(xué)城附近，松江分公司的“包師傅”忙著進(jìn)行光交箱巡檢，逐一理順光纖線路排布及走向，排查可能存在的故障并及時處理，確保假期留校的師生可以安心用網(wǎng)。

上海移動志愿服務(wù)人員以汗水詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。7月中旬，上海移動嘉定分公司相繼與“和創(chuàng)”單位增建村總支部、南翔鎮(zhèn)勞動街社區(qū)黨支部開展“數(shù)字為老”志愿者服務(wù)。烈日當(dāng)空，松江分公司服務(wù)人員設(shè)攤開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)，為村里老人普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，介紹數(shù)智化產(chǎn)品，還給老人檢查手機(jī)故障，解決手機(jī)使用問題，講解智慧家居的操作使用方法，讓更多的老人體驗數(shù)字科技帶來的便利生活。

奮斗在前線

助力城市建設(shè)發(fā)展不停歇

上海移動人不服“暑”，以助力高質(zhì)量發(fā)展的熱情戰(zhàn)高溫，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，保障城市通信平穩(wěn)通暢。

在上海，城市建設(shè)者頂著艷陽奮斗在鋼筋水泥間，為了保障他們生活區(qū)的“滿格”信號，上海移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心近日組織應(yīng)急保障骨干隊伍，深入浦東機(jī)場建設(shè)者小鎮(zhèn)、浦東中芯國際建設(shè)者生活區(qū)、松江G60科創(chuàng)云廊建設(shè)者小鎮(zhèn)等多處集中生活點，制定專項保障方案。面對“潮汐式”的客流情況和網(wǎng)絡(luò)需求，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師采用“應(yīng)急車保障+周邊基站優(yōu)化”的綜合保障方案，通過部署4G/5G應(yīng)急通信車，提升網(wǎng)絡(luò)容量與質(zhì)量，讓城市建設(shè)者在下班時間可盡享“網(wǎng)上沖浪”。

“五一”假期以來，蟠龍?zhí)斓爻蔀椤熬W(wǎng)紅”景點。為給市民帶來更好的游玩體驗，上海移動青浦分公司聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心，開展蟠龍?zhí)斓責(zé)o線通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)化工作。青浦分公司客戶經(jīng)理積極對接景區(qū)運營方，分析客流情況和網(wǎng)絡(luò)需求，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師現(xiàn)場勘查、溝通方案、選址建設(shè)，全力推進(jìn)景區(qū)4G/5G基站新建工作，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平，助力“滿格文旅”建設(shè)。

在鄉(xiāng)村，上海移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者沒有停下步伐，在原有可建行政村寬帶網(wǎng)絡(luò)100％全覆蓋的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將行政村寬帶覆蓋做“深”。在浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)附近，上海移動浦東分公司推進(jìn)黃路村老街村民家中寬帶開通工作。烈日下的光纜分纖箱仿佛是一個燙手的“熱源”，安裝人員一次次爬上爬下，把光纖從光纜分纖箱過桿布放到居民家中，經(jīng)過反復(fù)拉扯固定，一絲不茍做好熔纖貫通工作。

上海移動網(wǎng)格經(jīng)理作為城市網(wǎng)格的數(shù)字管家，奔波于網(wǎng)格間，響應(yīng)千行百業(yè)的信息服務(wù)需求。上海移動北區(qū)分公司的網(wǎng)格經(jīng)理近期了解到延吉西路上的沿街商鋪即將開業(yè)，急需網(wǎng)絡(luò)接通服裝供銷系統(tǒng)，網(wǎng)格經(jīng)理火速受理，內(nèi)外協(xié)調(diào)幫助落實線路開通?，F(xiàn)場環(huán)境較為復(fù)雜、機(jī)箱位于沿街綜合桿且距離較遠(yuǎn)，網(wǎng)格經(jīng)理協(xié)同網(wǎng)格裝維人員在遵循市容管理要求的基礎(chǔ)上，頂著高溫反復(fù)勘查，設(shè)計最優(yōu)布線方案并快速開通，既保證網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)又不影響美觀。同時，還幫助完成店鋪內(nèi)Wi-Fi設(shè)置，商鋪里電腦上的“網(wǎng)絡(luò)接通”小圖標(biāo)順利被點亮。“網(wǎng)絡(luò)通了，生意就好做了?！鄙啼伣?jīng)營者高興地說。