作為家中最大的一塊屏幕，電視可以說是我們閑暇時(shí)休閑娛樂最常使用的家電產(chǎn)品之一。但相比以那些還需要機(jī)頂盒的“老古董”，如今電視不僅可以連接互聯(lián)網(wǎng)、觀看網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，還可以下載安裝更多樣的APP，健身、打游戲等都娛樂方式都不在話下。但相信大家也能發(fā)現(xiàn)，在功能增加的同時(shí)，電視好像變得“不好用”了。

(相關(guān)資料圖)

開機(jī)就要忍受甚至長達(dá)幾十秒的開機(jī)廣告，自己只能又低頭開始刷起手機(jī)；每個(gè)視頻類APP如果想要觀看特定的內(nèi)容，都需要購買特定的APP，更離譜的是如果要投屏還要額外單獨(dú)購買投屏?xí)T。伴隨消費(fèi)者希望整改的呼聲日益強(qiáng)烈，就在8月21日，有消息稱國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)管總局等有關(guān)單位，將會(huì)在京召開電視的“套娃”收費(fèi)與操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)，并將會(huì)開展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治。

“套娃”付費(fèi)亂象不止

想好好看電視究竟要花多少錢？此前，一條短視頻火遍了互聯(lián)網(wǎng)。在視頻中女子痛斥電視開機(jī)就要先開始看廣告，浪費(fèi)大量時(shí)間還不能關(guān)閉。而每個(gè)視頻APP上的會(huì)員，看似友好其實(shí)也內(nèi)藏乾坤，不僅看特定的內(nèi)容需要付會(huì)員費(fèi)，甚至將手機(jī)上該APP的內(nèi)容投屏到電視上，都需要額外收費(fèi)。這樣想方設(shè)法向用戶“要錢”的收費(fèi)方式，也讓女子憤憤吐槽，明明是自己幾千塊買回家的的智能電視，卻感覺要把電視“供”起來用。

相信大家也曾有過相似的體驗(yàn)，想要看的內(nèi)容近在咫尺，卻沒有辦法做到像以前那樣即開即用。我們大概將目前已有的情況分為幾大類：

1、同一電視，平臺不同，想觀看不同平臺的內(nèi)容需要按照每個(gè)平臺單獨(dú)付費(fèi)。

2、平臺相同，但一些額外的功能需要付費(fèi)，或是手機(jī)端與電視端會(huì)員不互通。

3、平臺下不同板塊，會(huì)在已購買本平臺會(huì)員的基礎(chǔ)上，額外進(jìn)行收費(fèi)，例如體育賽事、幼兒內(nèi)容等。

以上的這些情況看似不涉及法律法規(guī)，實(shí)則卻為消費(fèi)者帶來了諸多不便。電視的尺寸越來越大，音畫體驗(yàn)越來越好、效果越來越沉浸，但實(shí)際的使用體驗(yàn)卻似乎越來越差。正是這樣的眼花繚亂卻無法完全規(guī)避的“套娃”式收費(fèi)，讓消費(fèi)者對于使用電視多了幾分顧慮。

兩方得利 用戶或成最大“輸家”

之所以出現(xiàn)這樣的行業(yè)亂象，不僅與內(nèi)容方離不開關(guān)系，與電視品牌也有一定關(guān)聯(lián)?？v觀當(dāng)前電視市場，在經(jīng)歷了彼時(shí)樂視“買內(nèi)容送硬件”風(fēng)潮后，整體電視市場都在價(jià)格上“卷”得飛起，大打“價(jià)格戰(zhàn)”，甚至不到兩千元就能買到一臺音畫效果足夠出色的電視。在這番操作之下，通過銷售電視所獲得的利潤自然逐年走低，這也讓電視品牌產(chǎn)生了一些“新想法”。

而對于視頻平臺來說，OTT智能電視終端的規(guī)模雖有收縮，卻也能分一杯羹，自然不會(huì)放過這個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。因此，這樣的模式可以說是讓電視品牌和內(nèi)容方得利，觀眾們卻成了唯一的“輸家”。

是時(shí)候讓商家解開自己的“套路”

從消費(fèi)者角度來看，購買電視會(huì)員，本就是無可厚非的事，如今大家版權(quán)意識逐漸強(qiáng)烈，也有更多的用戶希望通過正規(guī)渠道觀看內(nèi)容。但這樣的需求，卻不應(yīng)成為他人額外斂財(cái)?shù)牡谰摺?/p>

據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年中國彩電市場零售規(guī)模為3634萬臺，同比下降5.2%，零售規(guī)模則為1123億元，同比下降12.9%，整體表現(xiàn)仍保持低迷。而據(jù)某國內(nèi)電視廠商的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前的日軍開機(jī)率已經(jīng)從2016年的70%下降到了2021年的27.7%。在電視更多地成為客廳一個(gè)單純符合的當(dāng)下，諸多在使用時(shí)會(huì)遇到的“套路”，長此以往則會(huì)在此基礎(chǔ)上讓消費(fèi)者進(jìn)一步遠(yuǎn)離電視，選擇操作更簡單的設(shè)備。

不管市場如何變化，用戶的體驗(yàn)始終是最需要關(guān)注的關(guān)鍵所在。也希望借此機(jī)會(huì)，電視品牌與內(nèi)容方能更多地將著眼于用戶的需求，真正讓消費(fèi)者看自己所想看，為行業(yè)的健康發(fā)展提供新的方向。

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