(相關(guān)資料圖)

一次掛號管三天，60個(gè)科室實(shí)行“延時(shí)門診”服務(wù)，“床旁結(jié)算”讓出入院患者“零跑腿”，建設(shè)縣域醫(yī)共體“中心藥房”……山東省濱州市聚力開展解決群眾就醫(yī)環(huán)節(jié)“急難愁盼”問題“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，90項(xiàng)舉措保障人民健康安全，增進(jìn)群眾健康福祉。

優(yōu)化健康服務(wù)流程、提升健康服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新健康服務(wù)模式、豐富健康服務(wù)內(nèi)容、改善健康服務(wù)環(huán)境，不斷增強(qiáng)群眾健康的獲得感、幸福感、安全感。濱州市21家公立醫(yī)院推行“一次掛號管三天”政策，門診一次掛號，可享復(fù)診三日免費(fèi)，受益群眾達(dá)萬人次、減免費(fèi)用96萬余元。醫(yī)療流程重新再造、結(jié)算流程升級優(yōu)化、智慧系統(tǒng)全新迭代的“大工程”，為患者發(fā)放“一個(gè)護(hù)卡包、一張明白紙、一張宣教單”等貼心服務(wù)“七個(gè)一”這樣的“微手術(shù)”。據(jù)濱州市衛(wèi)生健康委黨組書記、主任王東介紹，改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)，把“黨建+健康”先鋒行動(dòng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)品質(zhì)提升工程相結(jié)合，出品牌、出特色、出亮點(diǎn)、出實(shí)效。

醫(yī)療服務(wù)延伸至細(xì)微，落腳到關(guān)懷，打通群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。濱州市所有三級公立醫(yī)院均建立“一站式”服務(wù)中心，提供導(dǎo)診咨詢、預(yù)約掛號、便民設(shè)備租借、病例復(fù)印等服務(wù)，為患者提供入院、在院和出院的全流程、集約化管理。23家公立醫(yī)院的60個(gè)科室實(shí)行“延時(shí)門診”服務(wù)，滿足患者就醫(yī)時(shí)間差異化、多樣化的就診需求，受益患者達(dá)10萬人次。全市90%的二級以上綜合醫(yī)院實(shí)現(xiàn)門診診間結(jié)算，患者可直接在門診就診科室完成就診、審核、結(jié)算、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)。100%的三級公立綜合醫(yī)院和60%的二級公立綜合醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“床旁結(jié)算”，患者只需在病區(qū)護(hù)士站就能完成入院登記、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)、出院結(jié)算等一切手續(xù)。全市所有三級公立綜合醫(yī)院均開設(shè)日間病房，實(shí)現(xiàn)患者上午來做手術(shù)，下午就能出院。

充分運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式延伸服務(wù)，滿足群眾健康需求。濱州構(gòu)建市級“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療影像云”平臺，做到全市醫(yī)療影像數(shù)據(jù)共享和診療協(xié)同，患者憑云膠片即可實(shí)現(xiàn)即時(shí)診斷，或通過微信掃描獲取、分享報(bào)告和影像資料，方便遠(yuǎn)程咨詢、會診。截至目前，濱州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用“影像云”已上傳157萬人次影像檢查數(shù)據(jù)，群眾調(diào)閱影像檢查數(shù)據(jù)60萬多人次。建設(shè)智慧中藥房，采用自動(dòng)化、現(xiàn)代化的流程及設(shè)施，中藥調(diào)配、中藥煎藥實(shí)現(xiàn)無人化，提高了配藥準(zhǔn)確性和用藥安全性，簡化了患者等藥取藥流程。建設(shè)“縣域醫(yī)共體中心藥房”，解決基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品種類不全、配備不足等問題，也更好地保證了藥品質(zhì)量，減輕了群眾購藥壓力……

關(guān)鍵詞：