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近日，山西省文化和旅游廳對(duì)第一批山西省智慧景區(qū)預(yù)創(chuàng)建名單進(jìn)行公告，臨汾市鄉(xiāng)寧縣云丘山景區(qū)、晉城市陽(yáng)城縣皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)等7家景區(qū)在名單內(nèi)。

今年以來，山西文旅事業(yè)聚焦平臺(tái)聚力，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，配套完善，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品供給，優(yōu)化文旅體驗(yàn)，全力打造文旅標(biāo)桿，為文旅行業(yè)全面復(fù)蘇奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。為落實(shí)全省文化和旅游工作會(huì)議精神，我省出臺(tái)《山西省文化和旅游廳辦公室關(guān)于推進(jìn)全省A級(jí)旅游景區(qū)智慧化建設(shè)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）并遴選7家景區(qū)圍繞智慧化提質(zhì)升級(jí)，將進(jìn)一步提高山西文旅事業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為游客提供全新的文旅體驗(yàn)。

智慧化提質(zhì)升級(jí)，要堅(jiān)持因地制宜。今年2月份，山西省在全省文化和旅游工作會(huì)議上提出，要推進(jìn)智慧景區(qū)建設(shè)，支持和指導(dǎo)各地區(qū)因地制宜建設(shè)特色化智慧化旅游景區(qū)，實(shí)現(xiàn)本體活化、體驗(yàn)優(yōu)化、服務(wù)信息化，為山西文旅行業(yè)深化景區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化核心吸引提供了發(fā)展目標(biāo)?！锻ㄖ穱@景區(qū)智慧化，依托“5G＋場(chǎng)景”的廣泛運(yùn)用助力景區(qū)提質(zhì)升級(jí)。預(yù)創(chuàng)建的7家景區(qū)基礎(chǔ)好、吸引力、知名度高，在同類型景區(qū)內(nèi)有一定吸引力，既有瑰麗的自然風(fēng)光又有燦爛的人文歷史，能體現(xiàn)山西獨(dú)特的文旅魅力。在智慧化提質(zhì)升級(jí)創(chuàng)建中要堅(jiān)持因地制宜，要立足未來發(fā)展趨勢(shì)和景區(qū)實(shí)情全力推動(dòng)創(chuàng)建，要站在提升景區(qū)吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力的角度對(duì)智慧化創(chuàng)建進(jìn)行統(tǒng)一謀劃，特別是要把功夫用到短板和不足之處，在景區(qū)承載范圍內(nèi)鼓勵(lì)規(guī)劃適度超期，努力做到人無我有、人有我優(yōu)。要結(jié)合景區(qū)特色開展創(chuàng)建，讓智慧化和諧、自然地與景區(qū)融為一體，給游客以舒心和愉悅，推動(dòng)景區(qū)與智慧化共生共建共享，讓景區(qū)插上智慧的翅膀，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的文旅市場(chǎng)贏得更多游客。

智慧化提質(zhì)升級(jí)，要堅(jiān)持以服務(wù)游客為中心。文旅事業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，歸根結(jié)底是服務(wù)行業(yè)，游客始終是文旅事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。能吸引游客、抓住游客、留住游客的不僅僅是山美水美景美，更多的是服務(wù)設(shè)施健全、服務(wù)能力完善、服務(wù)水平一流的景區(qū)。預(yù)創(chuàng)建的7家景區(qū)在文旅基礎(chǔ)設(shè)施等方面是首屈一指的，智慧化則是以信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域的提質(zhì)升級(jí)。在智慧化創(chuàng)建工作中要始終把服務(wù)游客作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以讓游客感受到全新的文旅體驗(yàn)為抓手，全面扎實(shí)推動(dòng)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。從游客角度出發(fā)，要站在游客的角度，全面考慮游客從啟程到返程的全過程，以便利游客為目標(biāo)，以信息化的速度著重解決游客的“知、體、感”等主觀情感，以智慧化的覆蓋著重解決游客個(gè)性化、定制化要求，滿足不斷外溢的市場(chǎng)需求。要尊重游客，智慧化創(chuàng)建不能閉門造車要打開門搞建設(shè)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各方游客參與創(chuàng)建，把好的建議和想法融合進(jìn)創(chuàng)建工作中，讓智慧化景區(qū)更加接地氣，努力打造文旅新標(biāo)桿，助力我省文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

景區(qū)智慧化創(chuàng)建是山西省文旅事業(yè)提質(zhì)升級(jí)的一次良機(jī)，是讓我省景區(qū)插上智慧翅膀“出圈”的契機(jī)。堅(jiān)持因地制宜，以服務(wù)游客為中心推動(dòng)景區(qū)智慧化創(chuàng)建，全力打造文旅新標(biāo)桿，夯實(shí)我省文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展信息化基礎(chǔ)。（焦躍偉）