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“感謝鎮(zhèn)、社區(qū)干部多次上門調(diào)解，耐心開導，使我們兩家多年來因10余萬元的購房尾款糾紛得以圓滿解決。”日前，在樂安縣山碭鎮(zhèn)綜治中心矛盾糾紛調(diào)解室里，該鎮(zhèn)茂花崗社區(qū)兩戶居民握手言和，成功簽訂了房屋買賣合同。這是該鎮(zhèn)、社區(qū)干部從情、理、法入手，成功化解矛盾糾紛的一個例子。

小調(diào)解共繪大和諧。該鎮(zhèn)探索推行“三心”工作法：重心下移，實行黨員干部包組聯(lián)戶工作機制，推動鎮(zhèn)村干部結(jié)親入戶，與群眾拉家常、談心事，主動在一線聽民聲解民憂；精心調(diào)處，聚焦重點信訪問題，建立工作臺賬，落實包案責任，細化調(diào)處方案，及時解決群眾訴求、打開群眾心結(jié)；貼心服務，推進訴訪共治，對確有生活困難的訴求人、信訪人進行臨時困難救助等，幫其解決生活中的實際困難，力促信訪案件的化解。做到矛盾問題“早發(fā)現(xiàn)、早干預、快處置”，提升社會治理能力。今年以來，該鎮(zhèn)排查矛盾糾紛408起，成功化解405起，化解率達99.3%。（陳雪華 譚立華）