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設立企業(yè)開辦全程服務專區(qū),將企業(yè)開辦時間壓縮至0.5個工作日;通過精簡材料、再造辦事流程,打造“一件事一次辦”套餐134項;開展“政銀通辦”工作,建設8個代辦網(wǎng)點,可辦理28個單位1007項政務服務事項;將工程建設項目審批時限壓縮到5.5個至42個工作日,建立“萬人助萬企服務企業(yè)項目”綠色通道……
一項項有深度有速度的改革實招、一個個有溫度有力度的務實舉措,記錄了寶豐優(yōu)化營商環(huán)境工作的堅實足跡。
8月16日,從寶豐縣營商環(huán)境服務中心了解到,今年以來,該縣就把優(yōu)化營商環(huán)境擺在了更加突出的位置上,聚焦企業(yè)需求,強服務解難題,助推企業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展。
強化任務落實。通過梳理走訪企業(yè)須知事項清單,建立全縣企業(yè)基本信息臺賬,每日統(tǒng)計《指標單位滿意度統(tǒng)計表》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)滿意度統(tǒng)計表》,將全縣在冊的7094家企業(yè)全部分至各鄉(xiāng)鎮(zhèn),做到企業(yè)走訪全覆蓋。抽調(diào)相關部門35人組成滿意度調(diào)查組對全縣在冊企業(yè)進行電話抽查和實地走訪,共收集企業(yè)訴求160件,目前已解決132件。
強化督查實效。該縣營商辦聯(lián)合派駐紀檢組、行政服務中心等單位,抽調(diào)12人分3個工作組深入14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(示范區(qū))連續(xù)兩周開展兩輪工作督導,發(fā)現(xiàn)問題24條,印發(fā)工作通報3期??h紀委監(jiān)委在13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立營商環(huán)境監(jiān)督室,把監(jiān)督的觸角延伸到問題發(fā)源地,聚焦優(yōu)化營商環(huán)境的痛點、難點、堵點問題,主動出擊、靶向攻堅,為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅強紀律保障。
強化政務服務。該縣以動態(tài)調(diào)整、優(yōu)化服務為目標,整合部門事項,設置醫(yī)保社保、水電氣暖網(wǎng)有線電視等5大綜窗,成立“一站式”政策咨詢服務臺、幫辦代辦服務等便民利企服務,實現(xiàn)政務服務從“多頭受理”向“一窗通辦”轉變。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)實現(xiàn)政務服務“就近辦”150項事項未全部錄入、政務服務“好差評”二維碼全覆蓋。同時,圍繞“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限”等內(nèi)容,縣委營商辦多次到行政服務大廳進行溝通對接,形成工作合力,確保政務服務各項工作高效推進,為企業(yè)提供更加便捷高效的一站式服務。
營商環(huán)境,沒有最優(yōu)只有更優(yōu)。寶豐縣通過一項項、一個個務實高效的改革舉措,企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度不斷增強。(來源:寶豐縣委宣傳部 李萬鵬)
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