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紅網(wǎng)時(shí)刻岳陽6月29日訊(通訊員 王瀟)“我父親是退休職工,今天住院發(fā)現(xiàn)忘記交今年的大病互助,職工醫(yī)保已經(jīng)被凍結(jié)了,他明天就要做手術(shù),現(xiàn)在繳費(fèi)完還要等幾天才能用醫(yī)保,這可怎么辦?”近日,一名焦急的繳費(fèi)人向臨湘市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳“辦不成事反映窗口”反映醫(yī)保繳費(fèi)后無法立即享受待遇的問題。
了解情況后,稅務(wù)工作人員迅速行動,立即核實(shí)其繳費(fèi)情況,并與醫(yī)保部門聯(lián)系啟用待遇享受綠色通道,十幾分鐘后,繳費(fèi)人的職工醫(yī)保賬戶已被人工解除凍結(jié),順利正常使用。
據(jù)悉,社保費(fèi)征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)到稅務(wù)部門后,跨部門社保繳費(fèi)的數(shù)據(jù)傳輸鏈條長、交互量大,從繳費(fèi)到登記待遇需要幾個工作日才能完成。部分職工醫(yī)保退休人員因欠繳大病互助被凍結(jié)醫(yī)保待遇,繳費(fèi)后無法立即使用醫(yī)保,但又存在“急看病”“急用藥”“急報(bào)賬”等緊急情況。為深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動”,積極解決繳費(fèi)人急難愁盼問題,國家稅務(wù)總局臨湘市稅務(wù)局聚焦醫(yī)保繳費(fèi)服務(wù),與臨湘市醫(yī)療保障局密切協(xié)作,開通醫(yī)保待遇享受綠色通道,對有緊急情況的繳費(fèi)人特事特辦、特?cái)?shù)特傳,人工介入解決數(shù)據(jù)交互延遲問題,將繳費(fèi)人從繳款到享受待遇的時(shí)間縮短至30分鐘以內(nèi),實(shí)現(xiàn)退休職工醫(yī)保待遇“即交即享”。國家稅務(wù)總局臨湘市稅務(wù)局以優(yōu)化服務(wù)、保障民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用實(shí)際行動為群眾解決難題,2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”在臨湘落地生根。

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